Elektroniniai dokumentai jau seniai tapo neatsiejama tiek verslo, tiek kasdienio gyvenimo dalimi. Teikiant dokumentus pasirašymui valstybinėms institucijoms, tvarkant asmeninius reikalus ar tiesiog pasirašant elektroninius dokumentus versle – kvalifikuotas el. parašas suteikia galimybę tai padaryti greitai, saugiai ir patogiai. Tačiau kyla natūralus klausimas – kokį sprendimą pasirinkti?

Viena populiariausių elektroninio kvalifikuoto pasirašymo priemonių Lietuvoje ir Baltijos šalyse yra pasirašymas su Smart ID. Tai patvirtina ir RRT atliktas tyrimas: 2023 metais net 72% lietuvių, naudojusių kvalifikuotą el. parašą, rinkosi būtent Smart ID. Asmens tapatybės kortelę naudojo 21%, o SIM kortelę (Mobilųjį parašą) – 14%. Tuo tarpu lustinės kortelės ar USB kriptografiniai raktai sulaukė vos 10% vartotojų dėmesio.

Akivaizdu, kad pasirašymas su Smart ID ir toliau išlieka patikima ir patogi elektroninės atpažinties priemonė. Šiame straipsnyje aptarsime, kaip veikia Smart ID, kaip juo pasirašyti elektroninius dokumentus bei atsakysime į kitus aktualius klausimus, kurie padės jums lengviau ir užtikrinčiau tvarkyti savo elektroninius dokumentus.

* Duomenys paremti RRT tyrimu.

Kas yra Smart ID?

Smart ID – tai patogus, saugus ir greitas elektroninis identifikavimo sprendimas, leidžiantis prisijungti prie internetinės bankininkystės, valstybinių institucijų sistemų bei kitų internetinių paslaugų, pasirašyti dokumentus elektroniniu parašu.

Smart ID pasirašyti parašai pripažįstami visose ES valstybėse ir turi tokią pačią teisinę galią kaip ir ranka rašyti parašai. Šis sprendimas veikia be fizinės kortelės ar skaitytuvo – viskas, ko reikia, tai išmanusis telefonas su įdiegta Smart ID programėle.

Naudojantis Smart ID, autentifikavimas ir dokumentų pasirašymas vyksta naudojant dviejų lygių PIN kodus: pirmasis PIN skirtas prisijungimui prie paslaugų, o antrasis – dokumentų pasirašymui. Tokiu būdu užtikrinamas aukštas saugumo lygis, nes net ir praradus telefoną, be PIN kodų trečiosios šalys negalės pasinaudoti Jūsų paskyra.

Kam naudojamas Smart ID?

Nuo 2018 m. lapkričio 8 d. Smart ID yra pripažinta kaip kvalifikuoto elektroninio parašo kūrimo įrenginys (QSCD). Tai reiškia, kad Smart ID sukurtas elektroninis parašas turi tokią pačią teisinę galią kaip ir ranka rašyti parašai ir yra pripažįstami visoje Europos Sąjungoje. Tai leidžia saugiai pasirašyti dokumentus tarp įvairių šalių, nuotoliniu būdu. 

• Tapatybei patvirtinti, prisijungiant prie elektroninės bankininkystės, e. paslaugų ar kitų privačių paslaugų.
• Pasirašymui su elektroniniu parašu, pasirašant teisiškai galiojančius dokumentus greitai ir patogiai.

Kaip veikia Smart ID?

Smart ID – tai išmanioji programėlė, kuri leidžia patogiai ir saugiai prisijungti prie elektroninių paslaugų bei patvirtinti operacijas. Ją galima parsisiųsti ir naudoti išmaniajame telefone ar planšetėje.

• Norėdami prisijungti prie paslaugos, pirmiausiai pasirinkite Smart ID, kaip prisijungimo būdą. 
• Įveskite savo duomenis. 
• Norėdamai sėkmingai autentifikuotis, įveskite tam skirtą PIN1 kodą. 
• Sėkmingai autentifikavus, būsite nuvesti į pasirinktą paslaugą. Norėdami pasirašyti, įveskite PIN2 kodą skirtą operacijų patvirtinimui ir dokumentų pasirašymui. 
  

Svarbu įsitikinti, kad ekrane rodomi kodai sutampa su informacija programėlėje.

Elektroninių dokumentų pasirašymas su Mobiliu parašu

Mobilusis parašas (Mobile-ID) – tai alternatyvus ir patikimas būdas tapatybės patvirtinimui bei elektroninių dokumentų pasirašymui. Norint pradėti juo naudotis, būtina kreiptis į savo mobiliojo ryšio operatorių salonus, tokius kaip Telia, Bitė ar Tele2, kur bus suteikta speciali SIM kortelė su įdiegtais kriptografiniais raktiniais duomenimis.

Kam naudojamas mobilus parašas?

Mobilųjį parašą galima naudoti prisijungiant prie bankų sistemų (SEB, Swedbank, Luminor ir kt.), elektroninių dokumentų pasirašymo platformų (El. valdžios vartai, LR savivaldybės, VĮ Registrų centras, Sodra ir kt.) bei kitų internetinių paslaugų. Su mobiliu parašu pasirašomi elektroniniai parašai prilygsta ranka rašytam parašui ir atitinka Europos Sąjungos „eIDAS“ reglamento reikalavimus.

Kaip veikia mobilus parašas?

Naudojantis mobiliuoju parašu, visi veiksmai vyksta per SIM kortelę, todėl nereikia jokių papildomų programėlių – pakanka turėti mobiliojo ryšio signalą. Jungiantis prie elektroninių paslaugų ar patvirtinant operacijas, naudotojas gauna patvirtinimo užklausą telefone, į kurią atsakant reikia įvesti PIN1 kodą autentifikacijai arba PIN2 kodą elektroniniam parašui. 

Svarbu pažymėti, kad Mobilųjį parašą galima naudoti tiek išmaniuosiuose, tiek mygtukiniuose telefonuose, jei tik įdiegta palaikoma SIM kortelė. Dėl šio universalumo ir saugumo mobilusis parašas yra plačiai naudojamas tiek asmeniniams, tiek verslo bei viešojo sektoriaus poreikiams.

Kaip pasirašyti dokumentus naudojant Smart ID arba Mobilųjį parašą?

ZebraSign platforma suteikia galimybę pasirašyti dokumentus saugiai ir greitai, naudojant Smart ID, mobilųjį parašą arba rankinį parašą su laiko žyma. Tai leidžia lengvai sudaryti sutartis, patvirtinti oficialius dokumentus ar keistis svarbia informacija nuotoliniu būdu.

Pasirašymo būdai

1. Elektroninių dokumentų pasirašymas internetu

ZebraSign platformoje galima pasirašyti dokumentus įvairiais formatais, įskaitant PDF, ADoc ir ASiC. Tai galima padaryti tiesiog interneto naršyklėje, nesvarbu, ar naudojate kompiuterį, ar išmanųjį telefoną.

Kaip tai veikia ZebraSign platformoje?

1. Atsidarykite ZebraSign platformą adresu app.zebrasign.com.
2. Prisijunkite prie ZebraSign sistemos.
3. Įkelkite dokumentą  (PDF, ADoc, ASiC), kurį norite pasirašyti į sistemą.
4. Pridėkite pasirašančiuosius. Pridėkite save arba kitus, kurie gaus kvietimą pasirašyti dokumente.
5. Jei naudojate Smart ID, įveskite savo asmens kodą ir pasirašykite įvesdami PIN2 kodą.
6. Jei naudojate mobilųjį parašą, įveskite savo asmens kodą bei telefono numerį ir patvirtinkite sPIN2 kodu.
7. Jei naudojate pasirašymą su laiko žyma, pasirašykite esančiame ekrane.
8. Pasirašius, dokumentas automatiškai įgauna teisinę galią ir yra saugomas ZebraSign platformoje.

Šis būdas veikia panašiai kaip prisijungimas prie bankų ar kitų elektroninių paslaugų naudojant Smart ID arba mobilųjį parašą.

2. Elektroninių dokumentų pasirašymas telefonu

ZebraSign platformą galima naudoti ne tik naršyklėje, bet ir mobiliuosiuose įrenginiuose. „iOS” vartotojai gali dar patogiau pasirašyti dokumentus atsisiųsdami ZebraSign programėlę iš „App Store“, o Android – „Google Play”.

Kaip pasirašyti dokumentus telefonu?

Kaip pasirašyti dokumentus telefonu ZebraSign platformoje?

• Atsisiųskite ZebraSign programėlę iš „App Store“ arba „Google Play”.
• Prisijunkite prie savo paskyros.
• Įkelkite dokumentą.
• Pridėkite pasirašančiuosius.
• Pasirinkite pasirašymo būdą.
• Patvirtinkite pasirašymą savo telefone su Smart ID, mobiliu parašu arba parašu ranka su laiko žyma.

Dažniausiai užduodami klausimai apie Smart ID naudojimą dokumentų pasirašymui

Ar mano Smart ID paskyra tinkama dokumentų pasirašymui?

Norėdami įsitikinti, ar jūsų Smart ID paskyra tinkama dokumentų pasirašymui, atverkite programėlę ir eikite į naudotojo informaciją („User info“). Čia galite patikrinti savo paskyros tipą. Jei matote žymą „Smart ID kvalifikuotas elektroninis parašas“ („Smart ID Qualified Electronic Signature“), jūsų paskyra yra tinkama elektroniniam parašui.

Jei tokios informacijos nėra, turite atnaujinti paskyros lygį. Tai galite padaryti keliais žingsniais:

1. Įsitikinkite, kad naudojate naujausią Smart ID programėlės versiją – jei ne, atnaujinkite ją per „Google Play“ ar „App Store“.
2. Pašalinkite esamą paskyrą.
3. Iš naujo užregistruokite paskyrą, patvirtindami savo tapatybę per internetinę bankininkystę arba kitą Jums patogų būdą.

Atlikę šiuos veiksmus, galėsite naudoti Smart ID ne tik tapatybės patvirtinimui, bet ir teisėtai pasirašyti dokumentus elektroniniu būdu.

Kokius dokumentų formatus galima pasirašyti?

ZebraSign platformoje galėsite pasirašyti įvairius dokumentų formatus, tokius kaip PDF, Adoc ir ASiC. Be to, naudojant ZebraSign spausdintuvą, galėsite pasirašyti ir Word dokumentus, nuotraukas bei kitus failus, dirbdami bet kurioje kitoje platformoje. Pasirinkę reikiamą dokumentą, galėsite greitai ir saugiai jį pasirašyti, naudodami Smart ID, mobilųjį parašą arba rankinį parašą su laiko žyma.

Ar Smart ID parašas turi teisinę galią?

Smart ID parašas turi visiškai teisinę galią ir yra lygiavertis ranka rašytam parašui. Nuo 2018 m. lapkričio mėn. Smart ID programėlė buvo pripažinta kaip kvalifikuoto elektroninio parašo kūrimo įrenginys (QSCD), todėl jos teikiami elektroniniai parašai turi QES (kvalifikuoto elektroninio parašo) lygį ir yra pripažįstami visoje Europos Sąjungoje. Tai užtikrina, kad Smart ID pasirašyti dokumentai turi tokią pačią teisinę galią kaip ir parašai ant popieriaus, ir gali būti naudojami oficialiose teisės, verslo ir valstybės institucijose.

Kuo skiriasi Smart ID ir mobilusis parašas? 

Smart ID yra programėlė, veikianti per interneto ryšį ir nereikalaujanti specialios SIM kortelės, o mobilusis parašas integruotas į SIM kortelę ir veikia per mobiliojo ryšio operatorių paslaugas. Abu sprendimai suteikia galimybę patvirtinti tapatybę ir pasirašyti dokumentus elektroniniu būdu, tačiau jų veikimo principai ir diegimo procesai skiriasi.

Saugus elektroninių dokumentų pasirašymas su Smart ID ir mobiliu parašu

Elektroninių dokumentų pasirašymas su Smart ID ir mobiliuoju parašu tapo neatsiejama šiuolaikinės elektroninės komunikacijos dalimi, užtikrinančiu saugų ir patogų dokumentų pasirašymą bei tapatybės patvirtinimą. Smart ID išsiskiria savo populiarumu ir naudojimo paprastumu Lietuvoje ir Baltijos šalyse, o jo pripažinimas kaip kvalifikuoto elektroninio parašo kūrimo įrenginiu garantuoja, kad pasirašyti dokumentai turi tokias pačias teisines galias kaip ranka rašyti parašai.

Naudojant ZebraSign platformą, pasirašyti dokumentus galima greitai ir paprastai įvairiais formatais, bei pasirašymo būdais – Smart ID, mobiliuoju parašu ar net rankiniu parašu su laiko žyma. Tai suteikia galimybę ne tik asmenims, bet ir įmonėms, valstybinėms institucijoms bei kitoms organizacijoms lengvai valdyti savo elektroninius dokumentus.

Dar neišbandėte elektroninio dokumentų pasirašymo ZebraSign platformoje? Išbandykite jau dabar!

Odontologijos klinikos kasdien susiduria su įvairių dokumentų pasirašymais. Šie, vadovaujantis medicinos veiklą reglamentuojančiais teisės aktais, yra privalomi, siekiant užtikrinti kokybišką paslaugų teikimą. Pacientai dažniausiai pasirašo sutikimus procedūroms, asmens duomenų tvarkymo sutartis ir paciento sveikatos anketas. Šis procesas dažnai užtrunka dėl klaidingai užpildytų formų ir sunkiai įskaitomo klientų rašto. Daug laiko prarandama dokumentų tikrinimui, taisymui ir vėliau – archyvavimui.

Siekiant pagerinti klinikų darbo procesus ir sumažinti klaidų tikimybę, ranka pasirašyto parašo technologija planšetėje yra optimalus sprendimas. ZebraSign inovatyvi dokumentų valdymo ir pasirašymo platforma skaitmenizuoja visus šiuos procesus ir užtikrina greitą bei saugų dokumentų valdymą ir pasirašymą.

3 žingsnių pasirašymas planšetėje

Elektroninių dokumentų pasirašymas planšetėje naudojant ZebraSign Signature Pad yra lengvas ir intuityvus procesas, sukuriantis šiuolaikišką patirtį klientams: 

1 žingsnis. Elektroninis dokumentas perduodamas pasirašyti planšetėje. 

2 žingsnis. Planšetėje pateikiamas dokumentas su aiškiai matomais duomenų įvesties laukais ir automatizuota patikra dėl privalomų laukų užpildymo.

3 žingsnis. Dokumentas sklandžiai pasirašomas rankiniu parašu įvesties lange bei išsaugomas ZebraSign platformoje.

Daugiau apie pasirašymą planšetėje galite skaityti čia. 

Daugiau nei tik parašas

Klinikoms, teikiančioms klientams patiems pildyti anketas, kasdien tenka susidurti su daugybe iššūkių. Neaiškios raidės, praleista ir nebaigta pildyti informacija ar netinkamai užpildytos skiltys verčia administracijos darbuotojus kiekvieną dokumentą dar kartą tikrinti ir prašyti pacientų pataisyti duomenis ir rankiniu būdu. Tai lėtina administracijos darbą, kadangi personalas skiria dėmesį pridėtinės vertės nekuriantiems procesams. 

Priešingai nei popieriniai, elektroniniai dokumentai yra pildomi planšetėje, todėl įvedamas tekstas, pavyzdžiui, vardas ir pavardė, visada aiškus ir lengvai skaitomas. Kiekviena pacientui reikiama forma gali turėti iš anksto paruoštą šabloną su pildomais laukais. O jei sutikimą reikia tik pasirašyti – jį galima pateikti ir iš bet kurios jūsų kompiuterio programos.

Patiems pacientams elektroninis pasirašymas planšetėje yra daug patogesnis. Vietoje formų pildymo ranka, pacientai gali naudoti skaitmeninius įvesties laukus, lengvai pataisyti klaidas ir pateikti duomenis vos keliais spustelėjimais. Skaitmeninis procesas ne tik sumažina klaidų skaičių, bet ir sukuria sklandų, šiuolaikišką įspūdį, kuris kelia pacientų pasitikėjimą klinikos profesionalumu. 

Itin paprastas dokumentų kūrimas

Elektroniniu būdu sukuriami dokumentų šablonai leidžia be vargo naudoti nuolat pasikartojančias formas. Šablonai ypač naudingi, kai klinikose tenka pildyti procedūrų sutikimus, kuriose kinta tik paciento asmeninė informacija. Tokiu atveju užtenka tik įvesti duomenis ir pasirašyti – visa kita jau būna paruošta iš anksto. Svarbiausia, kad šablonus pildyti itin paprasta, o jiems paruošti nereikės net specialių IT įgūdžių – lengvai kurti ir tvarkyti galės ir bazinius kompiuterinio raštingumo įgūdžius turintys darbuotojai. Iš anksto sukurtus šablonus galite bendrinti su kitais darbuotojais, tad centralizuotas jų valdymas garantuos tik aktualios versijos dokumentų naudojimą klinikose. Elektroninius dokumentus lengva saugoti pagal aplankus ar žymas, todėl visi klientų pasirašyti dokumentai bus lengvai randami sistemoje. Skaitmeniniai dokumentai palengvina administracinius procesus ir suteikia klinikoms daugiau lankstumo – dokumentai visada prieinami skaitmeniniu formatu.

Saugus pasirašymas ranka

ZebraSign sistema yra itin paprasta ir suprantama kiekvienam naudotojui, o pasirašymo procesas vyksta greitai ir sklandžiai. Naudojant planšetę ir jos rašiklį, elektroninio pasirašymo metu fiksuojami unikalūs biometriniai duomenys, įskaitant pasirašymo greitį, koordinates, laiką, ir atstumo matavimus. ZebraSign užtikrina šių duomenų atitiktį ISO/IEC 19794-7:2007 standarto reikalavimams. Pasirašymo metu galima pasirinkti paprastąjį rankinį pasirašymą arba inovatyvų ZebraSign rankinį parašą su kvalifikuotu e. spaudu. Šis inovatyvus pasirašymo būdas išsaugo kvalifikuotą laiko žymą ir užtikrina dokumento turinio vientisumą.

Neabejotina pasirašymo planšetėje nauda klinikose

Kasdieninėje veikloje skaitmeninės dokumentų platformos naudojimas sutaupo dokumentų kūrimo ir valdymo kaštus, sumažina klaidų tikimybę. Aktualių dokumentų dalijimasis bei saugojimas tampa paprastu procesu, leidžiančiu darbuotojams skirti daugiau laiko aukštesnę pridėtinę vertę sukuriančioms užduotims. Galiausiai, šis inovatyvus sprendimas palieka modernumo įspūdį klientams, didindamas jų pasitenkinimą ir pasitikėjimą klinikos paslaugomis.

Kviečiame išbandyti ZebraSign bandomąjį MAXI planą, kurio metu galėsite įsidiegti Signature Pad aplikaciją ir perduoti dokumentus pasirašymui planšetėje. Tai puiki galimybė įsitikinti, kaip šis sprendimas gali optimizuoti jūsų darbo procesus ir pagerinti klientų aptarnavimo kokybę.