Neue Ära in der Autovermietung: schneller, papierloser Service mit elektronischer Signatur

07.10.2024

Modernes Unterschreiben für Kunden auf dem Tablet. Alle Unterlagen werden sicher gespeichert und sind über das ZebraSign-System jederzeit abrufbar.

Autovermietungen haben täglich mit dem Unterschreiben von Dokumenten zu tun – von Mietverträgen bis zu Übergabeprotokollen. Papierbasierte Prozesse führen dabei häufig zu unnötigen Komplikationen: Eingabefehler, verlegte Unterlagen und langfristige Aufbewahrungsprobleme. Das kostet wertvolle Zeit, bindet zusätzliches Personal und verlangsamt letztlich den Kundenservice. Immer mehr Autovermietungen setzen deshalb auf digitale Lösungen, die nicht nur effizienter, sondern auch sicherer sind.

Mit ZebraSign unterschreiben Kunden Dokumente direkt auf dem Tablet. Jedes unterschriebene Dokument wird automatisch in einem sicheren Cloud-System gespeichert und lässt sich leicht auffinden, prüfen und teilen. Der gesamte Ablauf ist einfach und benutzerfreundlich – für Kunden und Mitarbeiter gleichermaßen.

3 einfache Schritte zum Unterschreiben auf dem Tablet mit ZebraSign:

1. Dokumentvorbereitung – Der Kunde erhält ein elektronisches Dokument bzw. eine Vorlage mit klar markierten Feldern für Eingaben und Unterschrift.
2. Elektronisch unterschreiben – Der Kunde unterschreibt auf dem Tablet. Dabei werden eindeutige biometrische Daten wie Unterschriftsgeschwindigkeit, Koordinaten, Zeit und Druck erfasst.
3. Dokumentablage – Das unterschriebene Dokument wird automatisch im ZebraSign-System gespeichert und ist jederzeit leicht zugänglich.

Mehr über das Unterschreiben auf dem Tablet erfahren Sie hier.

Effizienter Kundenservice

Bei der Autovermietung hängt die Servicequalität oft von Geschwindigkeit und Genauigkeit ab. Papierbasierte Prozesse können den Ablauf verlangsamen: Ein Kunde, der ein Fahrzeug abholt, muss typischerweise warten, während der Mitarbeiter alle Mietdetails einträgt, die Angaben prüft und sicherstellt, dass alles korrekt unterschrieben ist.

Mit ZebraSign entfallen diese Engpässe. Dokumente lassen sich über Vorlagen vorausfüllen, sodass nur noch die wesentlichen Angaben ergänzt werden müssen. Das Unterschreiben auf dem Tablet dauert nur Sekunden, und die Verträge werden sofort im System archiviert – manuelle Ablage entfällt.

Zentrales Dokumentenmanagement

Alle unterschriebenen Dokumente werden zentral gespeichert und sind jederzeit schnell und bequem abrufbar. Dateien können mit Tags versehen, in Ordnern organisiert und leicht wiedergefunden werden. Erweiterte Filter- und Suchfunktionen ermöglichen es, Dokumente nach Ersteller, Unterschriftsdatum oder Tags zu sortieren. Die Suche ist intuitiv – ein paar Stichwörter genügen, um Dokumente nach Name, Beteiligten oder Unternehmen zu finden. Auch wenn Ihr Dokumentenvolumen wächst, bleiben alle Vermietungsunterlagen leicht zugänglich.

Sicherheitsprobleme bei Papierdokumenten

Eine handschriftliche biometrische Unterschrift auf dem Tablet hat dieselbe Rechtsgültigkeit wie eine klassische Unterschrift auf Papier – vorausgesetzt, es liegt eine schriftliche Vereinbarung vor und diese wird auf einem dauerhaften Datenträger wie E-Mail gespeichert. Wie beim Unterschreiben auf Papier ist auch beim elektronischen Unterschreiben eine Identifizierung erforderlich, zum Beispiel über einen Personalausweis. Zusätzlich enthält jede über die ZebraSign Signature Pad App erfasste Unterschrift biometrische Daten wie Geschwindigkeit, Koordinaten, Zeit und Distanz. Diese Angaben sichern die Authentizität und entsprechen dem Standard ISO/IEC 19794-7:2007.

ZebraSign bietet die Wahl zwischen einer einfachen handschriftlichen Unterschrift und einem elektronischen Siegel. Diese Methode erhält einen Zeitstempel und sichert die Integrität des Dokuments. Jeder Versuch, das unterschriebene Dokument zu verändern, macht die Unterschrift ungültig.

Warum das Unterschreiben auf dem Tablet mit ZebraSign ausprobieren?

Wie in diesem Artikel beschrieben, kosten das Ausfüllen und Unterschreiben von Papierdokumenten Zeit und erhöhen das Risiko, wichtige Kundendaten zu verlieren. Deshalb setzen immer mehr Autovermietungen auf digitale Lösungen – um ihre Abläufe zu vereinfachen und zu beschleunigen.

Elektronisches Unterschreiben steigert nicht nur die Effizienz, sondern verringert auch Risiken im Zusammenhang mit Dokumentenverlust oder -aufbewahrung. Mit ZebraSign laufen alle Prozesse schneller und sicherer ab, menschliche Fehler werden vermieden und rechtsgültige Unterschriften sind garantiert.

Testen Sie den kostenlosen MAXI-Plan von ZebraSign

Testen Sie den MAXI-Testplan von ZebraSign: Installieren Sie die Signature-Pad-App und beginnen Sie, Dokumente zum Unterschreiben auf dem Tablet zu versenden. Eine gute Gelegenheit zu sehen, wie diese Lösung Ihre Abläufe optimieren und die Servicequalität für Ihre Kunden verbessern kann.