Informativa sulla privacy

Nota di traduzione: questa pagina è una traduzione della versione in inglese. In caso di discrepanza, prevale la versione in inglese.

La presente informativa sulla privacy (di seguito, l'"Informativa sulla Privacy") illustra le modalità con cui Tegwa Technologies, AB (di seguito, la "Società", "noi") tratta i dati personali dei propri clienti e dei loro rappresentanti, dei fornitori, dei partner e dei loro rappresentanti, dei visitatori e degli utenti del sito web www.zebrasign.com e delle applicazioni per dispositivi intelligenti della Società "ZebraSign Signature Pad", "ZebraSign Mobile" e "ZebraSign Spausdintuvas" (di seguito, la "Piattaforma"), nonché i dati personali delle persone interessate che ci contattano telefonicamente, via e-mail o con altri mezzi, che riceviamo, raccogliamo e conserviamo quando visita la Piattaforma, utilizza i servizi forniti dalla Società o ci fornisce altrimenti i propri dati personali.

È importante leggere attentamente questa Informativa sulla Privacy, poiché ogni volta che visita la nostra Piattaforma, ordina o utilizza i servizi della Società, o ci fornisce altrimenti dati personali, deve prendere visione delle condizioni descritte nella presente Informativa sulla Privacy. Ciò significa che è legalmente tenuto a rispettarne le disposizioni. Se tali condizioni non sono per lei accettabili, non deve utilizzare la Piattaforma né fornirci i suoi dati personali.

La presente Informativa sulla Privacy descrive i dati personali che raccogliamo su di lei, come li otteniamo, su quale base giuridica e per quali finalità li utilizziamo, come li trattiamo, per quanto tempo conserviamo i suoi dati personali, con chi li condividiamo, come ci prendiamo cura dei suoi dati personali, nonché i diritti di cui gode in relazione al trattamento dei suoi dati personali. Rispettiamo la sua privacy e ci impegniamo a proteggere i suoi dati personali.

1. Definizioni principali

Dati personali

Qualsiasi informazione riguardante una persona fisica vivente identificata o identificabile, direttamente o indirettamente. Anche parti distinte di informazioni che, ottenute insieme, possono contribuire a identificare una determinata persona, costituiscono dati personali. Nel contesto della presente Informativa sulla Privacy, i dati personali si intendono come previsto dalla Sezione 4.

GDPR

Regolamento (UE) 2016/679 del Parlamento europeo e del Consiglio, del 27 aprile 2016, relativo alla protezione delle persone fisiche con riguardo al trattamento dei dati personali, nonché alla libera circolazione di tali dati e che abroga la direttiva 95/46/CE (Regolamento generale sulla protezione dei dati).

Responsabile del trattamento

Il soggetto che tratta i dati personali per conto del titolare del trattamento.

Dati di identificazione o di accesso

Dati identificativi dell'Utente (indirizzo e-mail e password) forniti dall'Utente o trasmessi tramite terze parti – Apple, Inc. (Apple), Meta Platforms, Inc. (Facebook) e Google LLC (Google). Si noti che, al momento della registrazione o dell'accesso all'Account tramite tali terze parti, all'Utente verrà proposta l'opzione di collegare tali piattaforme di terze parti all'Account, in modo che al successivo accesso l'Utente non debba più inserire una password.

Indirizzo di protocollo internet (IP)

Numero univoco che identifica il Dispositivo intelligente che si connette a internet. Un indirizzo IP può essere utilizzato per identificare il luogo in cui il suo Dispositivo intelligente si connette a internet.

Dispositivo intelligente

Computer, telefono, tablet o altro dispositivo intelligente utilizzato per accedere alla Piattaforma e/o utilizzare i servizi forniti dalla Società.

Dati caricati dall'utente nell'Account

Documenti elettronici caricati dall'Utente nell'Account e informazioni correlate, inclusi dati personali (come i dati personali della persona che firma il documento o i dati personali contenuti nel documento, che possono essere inseriti compilando i campi previsti nel documento in questione nell'Account, nonché i dati necessari per l'emissione di una fattura con IVA) o dati altrimenti forniti alla Società. Tali dati sono trattati esclusivamente secondo le istruzioni fornite dall'utente. In relazione a tali informazioni agiamo in qualità di responsabili del trattamento. Tutte queste informazioni sono conservate e trattate all'interno dell'Unione Europea/Spazio Economico Europeo (UE/SEE).

Cliente o Utente, lei

Qualsiasi persona fisica o giuridica che utilizzi la Piattaforma e/o i Servizi della Società, indipendentemente dal fatto che tale persona abbia creato l'Account. Questo termine include anche l'amministratore dell'Account (se tale ruolo è stato assegnato a un Utente dell'Account), che avrà accesso completo al suo Account. L'amministratore dell'Account può accedere a tutti i documenti elettronici e ai dati caricati dall'utente nell'Account, sospendere o revocare l'accesso al suo Account Utente e ottenere informazioni sull'utilizzo della Piattaforma da parte sua.

Browser

Applicazione software che consente all'Utente di accedere alle pagine web sul proprio Dispositivo intelligente.

Account

L'account dell'Utente sulla Piattaforma, che l'Utente crea accedendo con i Dati di identificazione (o di accesso) per utilizzare i Servizi della Società forniti sulla Piattaforma.

Servizi

Servizi che consentono al Cliente, tra l'altro, di caricare, archiviare, trattare, firmare con firma elettronica qualificata e/o firma autografa e archiviare documenti elettronici e/o dati, come previsto dalle Condizioni di Servizio, ad esempio la possibilità di:

■ redigere documenti elettronici in vari formati e firmarli utilizzando strumenti di firma elettronica qualificata: "Smart-ID" e "Mobile-ID" (firma mobile); ■ redigere documenti elettronici in vari formati e firmarli con firma autografa (sia con una semplice firma autografa sia con una firma autografa accompagnata da sigillo elettronico e marca temporale); ■ invitare altre persone a firmare documenti elettronici; ■ monitorare il processo di firma dei documenti elettronici; ■ salvare e archiviare i documenti elettronici firmati; ■ condividere i documenti elettronici firmati con altre persone; ■ creare documenti elettronici nell'Account compilando i relativi campi, classificarli e suddividerli in cataloghi in base al tipo di documento elettronico; ■ creare modelli di documenti elettronici nell'Account; ■ formare un elenco di contatti nell'Account e utilizzarlo per creare più agevolmente la sequenza di firma dei documenti elettronici; ■ verificare i dati di un certificato elettronico qualificato; ■ contrassegnare i documenti elettronici con marche temporali elettroniche; ■ acquistare firme qualificate aggiuntive per unità senza acquistare il relativo Piano di Servizi; ■ effettuare una firma multiparte invitando un partner commerciale a firmare un documento elettronico.

Le funzionalità specifiche, la portata dei Servizi e/o le condizioni specifiche per la loro fornitura possono essere definite da:

■ i Servizi standard e i piani tariffari offerti da noi sul nostro sito web e/o forniti al Cliente tramite altri mezzi di comunicazione elettronica e accettati (ordinati, sottoscritti) dal Cliente; ■ Servizi specifici a un prezzo speciale offerti al Cliente tramite altri mezzi di comunicazione elettronica e accettati (ordinati, sottoscritti) dal Cliente. Per evitare dubbi, tali Servizi specifici possono essere forniti previa accettazione (ordine, sottoscrizione) da parte sua, in aggiunta a qualsiasi Servizio e piano tariffario già ordinato e utilizzato; ■ condizioni specifiche per la fornitura dei servizi concordate tra il Cliente e la Società.

I Servizi possono essere forniti su base occasionale, nonché in abbonamento per un determinato periodo di tempo.

Piattaforma

Il sito web www.zebrasign.com e le applicazioni per Dispositivi intelligenti "ZebraSign Signature Pad", "ZebraSign Mobile" e "ZebraSign Printer". Una definizione più dettagliata è fornita nelle Condizioni di Servizio.

Dati informatici (solitamente piccoli file di testo) che la Piattaforma può memorizzare nel Browser del suo Dispositivo intelligente. Grazie a questi, la Piattaforma può "ricordare" le sue azioni e preferenze (come il nome utente, la lingua e altre impostazioni di visualizzazione) per il periodo specificato nelle impostazioni di ciascun cookie, in modo da non doverle reinserire ogni volta che visita la Piattaforma. Questo termine include non solo i cookie, ma anche l'uso di strumenti simili (ad esempio cookie Flash, web beacon, pixel tag, GIF trasparenti).

Contratto con il Cliente, Condizioni di Servizio

Si riferisce alle Condizioni Generali di Servizio.

2. Titolare del trattamento

La Società è il Titolare del trattamento dei suoi dati personali indicati nella presente Informativa sulla Privacy:

Denominazione

Tegwa Technologies, AB

Numero di persona giuridica

305694624

Indirizzo

Žalgirio g. 72, LT-09318 Vilnius, Lituania

E-mail

info@zebrasign.com

Telefono

+370 619 61444

Mentre utilizza la Piattaforma e i servizi in essa offerti, otteniamo e trattiamo i suoi Dati personali. Nel trattare i suoi Dati personali, rispettiamo le disposizioni del GDPR, la Legge sulla tutela giuridica dei dati personali della Repubblica di Lituania, la Legge sulle comunicazioni elettroniche della Repubblica di Lituania e le altre normative direttamente applicabili in materia di protezione dei dati personali, nonché le istruzioni delle autorità di controllo per la protezione dei dati.

Attenzione! Nei casi in cui trattiamo i Dati caricati dall'utente nell'Account, compresa la loro conservazione e archiviazione, agiamo in qualità di Responsabili del trattamento dei dati personali da lei forniti. Non ci assumiamo alcuna responsabilità per i dati personali conservati nell'Account a sua discrezione (Dati caricati dall'utente nell'Account), inclusi, a titolo esemplificativo, documenti elettronici, dati personali dell'altra parte firmataria del documento elettronico e altre informazioni fornite nell'Account. Non ci assumiamo inoltre alcuna responsabilità per le modalità con cui lei raccoglie, tratta, divulga, distribuisce o altrimenti tratta tali dati.

La preghiamo di notare che, nei casi in cui agiamo in qualità di Responsabili del trattamento, ci atteniamo alle condizioni dell'Accordo sul Trattamento dei Dati Personali concluso con lei, e adottiamo misure di sicurezza non meno rigorose di quelle previste dal GDPR.

Per qualsiasi domanda relativa alle informazioni contenute nella presente Informativa sulla Privacy, può contattare la Società in qualsiasi momento utilizzando i recapiti sopra indicati.

3. Trattamento dei dati dei minori e delle persone i cui dati personali lei fornisce

La Piattaforma e/o i Servizi forniti dalla Società possono essere utilizzati da persone di almeno 18 anni. Se ha un'età compresa tra i 14 e i 18 anni, legga attentamente questa Informativa sulla Privacy insieme a un genitore o tutore per comprenderla e rispettarla. La Società non raccoglie dati personali di persone di età inferiore ai 14 anni: se ha meno di 14 anni, non deve fornire i suoi dati personali alla Società.

La preghiamo di non fornire alla Società alcun dato personale che la riguardi, qualora non desideri che tale informazione venga utilizzata in alcun modo.

Nei casi in cui fornisce dati personali di terzi utilizzando la Piattaforma e/o i Servizi della Società, lei è responsabile di informare le persone i cui dati fornisce alla Società in merito al trattamento dei loro dati personali e di renderle edotte della presente Informativa sulla Privacy.

4. Dati personali raccolti, finalità e basi giuridiche del trattamento

Quando utilizza la Piattaforma e/o i Servizi forniti dalla Società, quest'ultima tratta i suoi dati personali per le seguenti finalità e sulle basi giuridiche a esse correlate:

4.1. Creazione e amministrazione di un Account sulla Piattaforma

Finalità

Per ricevere il Servizio è necessario creare un Account sulla Piattaforma tramite il quale vengono ordinati i Servizi della Società, ad esempio: ■ creando un Account inserendo un indirizzo e-mail e la password desiderata nella sezione della Piattaforma denominata "Registrati"; ■ creando un Account utilizzando gli account su piattaforme di terze parti, ossia Apple, Facebook e Google, e fornendo alla Piattaforma l'accesso ai dati di tali account di terze parti; ■ modificando le impostazioni e i dati dell'Account.

Interessati

Persone che hanno creato un Account sulla Piattaforma o i loro rappresentanti (ad esempio, rappresentanti di clienti aziendali).

Dati personali

■ nome, cognome; ■ password; ■ indirizzo e-mail; ■ città, paese (se fornisce questa informazione spontaneamente); ■ posizione (se è rappresentante di clienti aziendali e fornisce questa informazione spontaneamente); ■ nome dell'azienda (se l'Account è registrato a nome dell'azienda); ■ ulteriori informazioni sull'Account fornite dall'Utente; ■ token univoco dell'Utente se utilizza "ZebraSign Mobile"; ■ ID degli account Apple, Facebook e Google, incluso nome, cognome e indirizzo e-mail, se l'Account è registrato tramite tali piattaforme.

Si noti che la quantità di dati personali forniti e trattati può variare in base al metodo di registrazione scelto sulla Piattaforma e alle funzioni utilizzate; pertanto, il volume di dati personali effettivamente trattato può essere inferiore a quanto sopra indicato.

La registrazione dell'Account sulla Piattaforma richiede solo l'indirizzo e-mail e la password, oppure i suddetti dati degli account Apple, Facebook e Google, qualora scelga questo metodo di registrazione.

Fonti dei dati

Persone che hanno creato un Account sulla Piattaforma o i loro rappresentanti e, se l'Account è registrato tramite account su piattaforme di terze parti, ossia Apple, Facebook e Google, tali terze parti.

Base giuridica

Trattiamo i dati personali al fine di concludere ed eseguire il Contratto con lei, ossia per consentirle di creare e gestire un Account sulla Piattaforma (articolo 6, paragrafo 1, lettera b, del GDPR), oppure per consentirle di creare e gestire un Account per la persona giuridica che rappresenta (articolo 6, paragrafo 1, lettera f, del GDPR). Riceveremo dati dai suoi account Apple, Facebook e Google solo se sceglie di registrarsi con questo metodo. Qualora non fornisca i dati sopra indicati necessari per registrare un Account, purtroppo non potremo offrirle la possibilità di creare un Account o di utilizzare tutte o parte delle sue funzioni.

Conservazione dei dati

I dati personali indicati in questa Sezione saranno conservati fino alla cancellazione del suo Account. Qualora non desideri più utilizzare l'Account, ha il diritto di cancellarlo (insieme ai Dati caricati nell'Account) in qualsiasi momento – deve selezionare la sezione "Altre impostazioni" dell'Account e fare clic sul pulsante "Elimina account", oppure contattare la Società all'indirizzo info@zebrasign.com. Una volta eliminato il suo Account Utente, il suo contenuto (Dati caricati nell'Account) verrà cancellato entro 14 giorni di calendario dalla data di rimozione dell'Account.

Si noti che gli account gratuiti inattivi vengono cancellati insieme ai Dati caricati nell'Account, senza possibilità di recupero, se non ha utilizzato i Servizi della Piattaforma per un periodo di due anni dalla data dell'ultima visita alla Piattaforma. Ciò non si applica agli account a pagamento.

Si noti che, qualora abbia ordinato i relativi Servizi della Piattaforma utilizzando l'Account, i dati personali pertinenti saranno conservati per i periodi indicati nella Sezione 4.2 della presente Informativa sulla Privacy. Se abbiamo un obbligo legale di conservare i suoi dati personali per un periodo più lungo, tali dati saranno conservati per i periodi indicati nelle Sezioni da 4.3 a 4.4 della presente Informativa sulla Privacy.

In casi specifici, in conformità con i requisiti della legislazione applicabile o nel caso indicato nella Sezione 4.14 della presente Informativa sulla Privacy, i suoi dati personali potranno essere conservati per un periodo più lungo.

4.2. Uso della Piattaforma e fornitura dei Servizi

Finalità

Uso della Piattaforma e fornitura dei Servizi agli Utenti della Piattaforma, consentendo loro di utilizzare le funzioni della Piattaforma, quali:

■ caricamento di documenti elettronici; ■ firma di documenti elettronici; ■ creazione di modelli di documenti elettronici nell'Account; ■ acquisto di firme qualificate aggiuntive per unità senza acquistare il relativo Piano di Servizi; ■ ordine e pagamento di servizi o piani a pagamento aggiuntivi sulla Piattaforma; ■ invio di notifiche agli Utenti della Piattaforma utilizzando i loro recapiti su aspetti importanti relativi ai Servizi (non a fini di marketing diretto). Può gestire questo tipo di notifiche di sistema in entrata nelle impostazioni del suo Dispositivo intelligente.

Interessati

Persone che utilizzano i Servizi della Piattaforma o i loro rappresentanti (ad esempio, rappresentanti di clienti aziendali).

Dati personali

■ nome, cognome; ■ indirizzo e-mail; ■ numero di cellulare; ■ numero di identificazione personale (si noti che la Società non conserva questa unità di dati personali – quando firma un documento elettronico utilizzando gli strumenti di firma elettronica qualificata "Smart-ID" o "Mobile-ID", esso viene trasferito al prestatore qualificato di servizi fiduciari); ■ paese (se desidera firmare documenti elettronici con firma elettronica qualificata tramite "Smart-ID", le verrà chiesto di indicare il paese al momento della firma del documento elettronico); ■ informazioni di fatturazione (ad esempio, dati della carta di pagamento (ad esempio, l'importo pagato), metodo di pagamento, altre informazioni correlate come finalità, data, indirizzo IP) qualora utilizzi i Servizi a pagamento forniti sulla Piattaforma in base al piano di servizio selezionato; ■ dati del conto bancario; ■ informazioni sulle sue attività sulla Piattaforma (ad esempio, documenti elettronici caricati e relativo contenuto, orario dell'ultimo accesso); ■ dati sui Servizi della Società acquistati (cronologia degli acquisti); ■ impostazioni di sistema, lingua delle notifiche della Piattaforma; ■ le sue comunicazioni con la Società relative ai Servizi acquistati; ■ dati personali di categoria particolare (biometrici) (coordinate della firma autografa, intensità di pressione dello strumento di scrittura elettronica, velocità) – questi dati sono trattati ogni volta che l'Utente firma un documento elettronico con firma autografa. Qualora il documento elettronico non sia firmato con uno strumento di scrittura elettronica, verranno trattate solo la velocità e le coordinate della firma autografa. Si noti che il trattamento di questi dati personali può essere rilevante in caso di autenticazione della firma autografa presso le istituzioni che svolgono tale funzione; ■ ulteriori informazioni fornite dall'Utente. Poiché i Servizi della Società sono forniti tramite l'Account sulla Piattaforma, vengono trattati anche i dati dell'Account indicati nella Sezione 4.1 della presente Informativa sulla Privacy.

Si noti che la quantità di dati personali forniti e trattati può variare in base alle funzioni della Piattaforma utilizzate; pertanto, il volume di dati personali effettivamente trattato può essere inferiore a quanto sopra indicato.

Fonti dei dati

La Società ottiene i dati personali direttamente dalle persone che utilizzano i Servizi della Piattaforma o dai loro rappresentanti (ad esempio, rappresentanti di clienti aziendali). Se effettua pagamenti sulla Piattaforma, potremmo anche ottenere (nonché fornire) i relativi dati da prestatori di servizi di incasso o gestione dei pagamenti, istituti finanziari o altri intermediari di pagamento, a seconda del metodo di pagamento scelto; ad esempio, utilizziamo i servizi di Stripe, Inc. e "Montonio Finance" per accettare ed elaborare pagamenti con carta e/o bonifico bancario. Può scoprire come Stripe, Inc. tratta i suoi dati personali qui: https://stripe.com/en-lt/privacy, e come UAB "Montonio Finance" tratta i suoi dati personali qui: Informativa sulla privacy – Montonio. Potremmo inoltre ottenere i suoi dati personali dalle piattaforme Apple, Google o Facebook se acquista i Servizi tramite l'Account della Piattaforma associato agli account di tali piattaforme.

Base giuridica

Trattiamo i dati personali al fine di concludere ed eseguire il Contratto con lei, ossia per fornirle accesso alla Piattaforma e ai servizi aggiuntivi se li ordina e garantire la corretta esecuzione del Contratto con lei (articolo 6, paragrafo 1, lettera b, del GDPR), e per perseguire il nostro legittimo interesse a concludere il Contratto per la fornitura dei relativi servizi con la persona giuridica da lei rappresentata, nonché ad amministrare il funzionamento della Piattaforma e garantire il rispetto delle Condizioni di Servizio (articolo 6, paragrafo 1, lettera f, del GDPR). Le categorie particolari di dati personali (dati biometrici) saranno trattate solo previo suo consenso esplicito (articolo 9, paragrafo 2, lettera a, del GDPR). Qualora non fornisca i dati indicati in questa clausola, potremmo non essere in grado di fornirle i Servizi della Piattaforma.

Conservazione dei dati

I dati che devono essere conservati per i termini minimi stabiliti dalla legislazione (ad esempio, l'Indice dei termini di conservazione dei documenti generali) saranno conservati in conformità con i termini stabiliti dal relativo atto legislativo, ad esempio i documenti contabili che attestano un'operazione o un evento commerciale (fatture, ordini di pagamento, ecc.) e i dati personali in essi contenuti, le informazioni di fatturazione (se ha scelto un pacchetto di Servizi a pagamento) saranno conservati per 10 anni. I dati personali biometrici saranno trattati, compresa la loro conservazione, fino alla revoca del suo consenso o per 1 anno dopo la cancellazione del suo Account, a seconda di quale evento si verifichi per primo.

4.3. Conformità della Società ai requisiti di legge

Finalità

Conformità ai requisiti di legge applicabili alla Piattaforma e alla Società (ad esempio, atti legislativi che disciplinano l'organizzazione e la gestione della contabilità dei pagamenti).

Interessati

Persone che utilizzano i Servizi della Piattaforma o i loro rappresentanti.

Dati personali

■ nome, cognome; ■ indirizzo e-mail; ■ numero di cellulare; ■ numero di identificazione personale; ■ informazioni di fatturazione (ad esempio, dati della carta di pagamento (ad esempio, l'importo pagato), metodo di pagamento, altre informazioni correlate come finalità, data) qualora utilizzi i Servizi a pagamento forniti sulla Piattaforma in base al piano di servizio selezionato; ■ dati del conto bancario; ■ numeri di identificazione fiscale e paesi che li hanno rilasciati (ad esempio, per i cittadini lituani si tratta del numero di identificazione personale). Se il numero di identificazione fiscale non è stato rilasciato, il luogo di nascita del contribuente – paese e città; ■ partita IVA, se disponibile; ■ indirizzo; ■ paese di residenza; ■ ulteriori informazioni fornite dall'Utente; ■ altri dati personali che la riguardano forniti per le finalità di trattamento dei dati personali indicate nella Sezione 4 dell'Informativa sulla Privacy, ma solo nella misura ragionevolmente necessaria per adempiere ai requisiti di legge applicabili alla Società.

Fonti dei dati

Persone che utilizzano i Servizi della Piattaforma e le loro attività sulla Piattaforma. Se effettua pagamenti sulla Piattaforma, potremmo anche ottenere i relativi dati da prestatori di servizi di incasso o gestione dei pagamenti, istituti finanziari o altri intermediari di pagamento, a seconda del metodo di pagamento scelto. La Società ha inoltre il diritto di richiederle ulteriori informazioni, come indicato nelle Condizioni di Servizio.

Base giuridica

Trattiamo i dati personali per adempiere ai requisiti di legge a noi applicabili (articolo 6, paragrafo 1, lettera c, del GDPR). Qualora non fornisca i dati indicati in questa Sezione, potremmo non essere in grado di fornirle i Servizi della Piattaforma o potrebbero applicarsi altre conseguenze di legge.

Conservazione dei dati

I dati contenuti nei documenti elettronici che devono essere conservati per i termini minimi stabiliti dalla legislazione (ad esempio, l'Indice dei termini di conservazione dei documenti generali) saranno conservati per i termini stabiliti dal relativo atto legislativo.

4.4. Garanzia della conformità della Piattaforma e delle attività dei suoi Utenti, e della sicurezza della Piattaforma

Finalità

La Società ha la finalità di garantire che la Piattaforma e le attività dei suoi Utenti siano conformi alla legislazione applicabile e alle Condizioni di Servizio, e che la Piattaforma sia sicura, tra cui:

■ garantire che gli Utenti della Piattaforma non la utilizzino in modo incompatibile con la legislazione applicabile e le Condizioni di Servizio; ■ applicazione delle misure previste dalle Condizioni di Servizio, ad esempio la cancellazione o sospensione temporanea dell'Account e la notifica agli Utenti dell'applicazione di tali misure.

Interessati

Persone che hanno creato un Account sulla Piattaforma o i loro rappresentanti.

Dati personali

■ nome, cognome; ■ indirizzo e-mail; ■ numero di cellulare; ■ informazioni di fatturazione (ad esempio, dati della carta di pagamento (ad esempio, l'importo pagato), metodo di pagamento, altre informazioni correlate come finalità, data) qualora utilizzi i Servizi a pagamento forniti sulla Piattaforma in base al piano di servizio selezionato; ■ informazioni sul Dispositivo intelligente (ad esempio, identificatore del dispositivo); ■ indirizzo IP; ■ ulteriori informazioni fornite dall'Utente.

Si noti che la quantità di dati personali forniti e trattati può variare in base alle sue attività sulla Piattaforma; pertanto, il volume di dati personali effettivamente trattato può essere inferiore a quanto sopra indicato.

Fonti dei dati

Persone che utilizzano i Servizi della Piattaforma o i loro rappresentanti.

Base giuridica

Trattiamo i dati personali per adempiere agli obblighi di legge a noi applicabili (articolo 6, paragrafo 1, lettera c, del GDPR), per eseguire correttamente il Contratto (le Condizioni di Servizio) (articolo 6, paragrafo 1, lettera b, del GDPR) e per perseguire il nostro legittimo interesse a garantire la sicurezza della Piattaforma e la conformità delle attività degli Utenti della Piattaforma alle Condizioni di Servizio e alla legislazione (articolo 6, paragrafo 1, lettera f, del GDPR).

Conservazione dei dati

I dati personali forniti per le finalità indicate in questa Sezione saranno conservati fino alla cancellazione del suo account e per altri 2 anni.

In casi specifici, in conformità con i requisiti della legislazione applicabile o nei casi indicati nella Sezione 4.14 della presente Informativa sulla Privacy, i suoi dati personali potranno essere conservati per un periodo più lungo.

4.5. Conclusione ed esecuzione di contratti con i Clienti della Società o azioni per la loro conclusione

Finalità

Conclusione ed esecuzione di contratti con i Clienti della Società o azioni per la loro conclusione.

Interessati

Clienti e potenziali Clienti e i loro rappresentanti.

Dati personali

■ nome e cognome; ■ indirizzo e-mail; ■ numero di cellulare; ■ indirizzo (se fornisce questa informazione spontaneamente); ■ posizione (se fornisce questa informazione spontaneamente); ■ la persona rappresentata (ad esempio, nome, cognome o denominazione della persona giuridica, i suoi recapiti e informazioni sul suo rapporto con essa, se il contratto è concluso con una persona giuridica); ■ informazioni di fatturazione (ad esempio, dati della carta di pagamento (ad esempio, l'importo pagato), metodo di pagamento, altre informazioni correlate come finalità, data) qualora utilizzi i Servizi a pagamento forniti sulla Piattaforma in base al piano di servizio selezionato; ■ dati del conto bancario; ■ testo della corrispondenza con la Società.

Fonti dei dati

La Società ottiene i dati personali direttamente da lei o li raccoglie nell'ambito dell'esecuzione del contratto con lei.

Base giuridica

Trattiamo i dati personali al fine di concludere, all'atto della conclusione, o eseguire contratti con i nostri Clienti (articolo 6, paragrafo 1, lettera b, del GDPR), o avendo un legittimo interesse a mantenere i contatti con i Clienti e garantire la corretta esecuzione degli obblighi contrattuali (articolo 6, paragrafo 1, lettera f, del GDPR).

Qualora non fornisca i dati indicati in questa Sezione, potrebbe purtroppo perdere la possibilità di concludere un contratto con la Società o potrebbero applicarsi determinate restrizioni.

Conservazione dei dati

I suoi dati personali sono conservati per 10 anni dalla scadenza del contratto. In assenza di contratto, i dati relativi alla comunicazione saranno conservati per 2 anni dal rispettivo invio dei dati.

4.6. Conclusione ed esecuzione di contratti con partner e fornitori di servizi (loro rappresentanti) o azioni per la loro conclusione

Finalità

Conclusione ed esecuzione di contratti con partner e fornitori di servizi o azioni per la loro conclusione.

Interessati

Fornitori di servizi e partner, potenziali fornitori di servizi e partner e i loro rappresentanti.

Dati personali

■ nome, cognome; ■ posizione (se fornisce questa informazione spontaneamente); ■ indirizzo e-mail; ■ numero di telefono; ■ la persona rappresentata (ad esempio, nome, cognome o denominazione della persona giuridica, i suoi recapiti e informazioni sul suo rapporto con essa, se il contratto è concluso con una persona giuridica); ■ informazioni relative ai pagamenti, incluso il numero di conto bancario, in base ai contratti conclusi; ■ contenuto della corrispondenza o altre informazioni relative alla conclusione o all'esecuzione del contratto.

Fonti dei dati

La Società ottiene i dati personali direttamente dall'interessato o li raccoglie nell'ambito dell'esecuzione del contratto con l'interessato.

Base giuridica

Adempimento dei nostri obblighi di legge (ad esempio, requisiti contabili) (articolo 6, paragrafo 1, lettera c, del GDPR), conclusione ed esecuzione di un contratto con un partner o fornitore di servizi (persona fisica) (articolo 6, paragrafo 1, lettera b, del GDPR) e nostro legittimo interesse a concludere ed eseguire contratti e mantenere i contatti con partner o fornitori di servizi (persone giuridiche) e garantire la corretta esecuzione degli obblighi contrattuali (articolo 6, paragrafo 1, lettera f, del GDPR).

Qualora non fornisca i dati personali pertinenti, potremmo non essere in grado di concludere e/o eseguire il contratto con il relativo partner o fornitore di servizi.

Conservazione dei dati

4.7. Amministrazione dei social media

Finalità

La Società ha la finalità di amministrare i propri account sui social media (Facebook e LinkedIn) e di comunicare con gli utenti dei social media.

Interessati

Utenti dei social network Facebook e LinkedIn che comunicano con gli account della Piattaforma.

Dati personali

■ nome e/o cognome del profilo sul social media; ■ immagine del profilo; ■ commenti pubblici e altre interazioni con gli account social della Piattaforma; ■ il contenuto della corrispondenza con la Società, ove presente.

Si noti che la quantità di dati personali forniti e trattati può variare in base al metodo di comunicazione scelto; pertanto, il volume di dati personali effettivamente trattato può essere inferiore a quanto sopra indicato.

Fonti dei dati

La Società riceve i dati personali direttamente da lei e/o dal relativo social network sopra menzionato.

Base giuridica

Il nostro legittimo interesse a comunicare con gli utenti Facebook e LinkedIn negli account della Piattaforma (articolo 6, paragrafo 1, lettera f, del GDPR).

Conservazione dei dati

Tenuto conto che la Società non amministra i suddetti social network, ma solo i propri account su di essi, e agisce come contitolare del trattamento insieme alle società che amministrano tali social network, la invitiamo a prendere visione delle informazioni sul trattamento dei suoi dati personali contenute nei documenti sulla privacy di tali social network:

■ Facebook (https://www.facebook.com/privacy/explanation), ■ LinkedIn (Informativa sulla privacy di LinkedIn)

4.8. Registrazione delle azioni nei sistemi informativi della Società

Finalità

Registrazione delle azioni sulla Piattaforma della Società al fine di garantire la sicurezza dei sistemi informativi e la conformità ai requisiti di sicurezza delle informazioni stabiliti, nonché la possibilità per l'Utente di verificare le azioni compiute (ad esempio, verificare se un documento elettronico è stato firmato, quali parti lo hanno firmato, visualizzato o scaricato).

Interessati

Persone che accedono alla Piattaforma, nonché persone invitate dall'Utente dell'Account a firmare un documento elettronico.

Dati personali

■ indirizzi IP dei firmatari del documento elettronico; ■ token univoco dell'Utente se utilizza "ZebraSign Mobile"; ■ dati di accesso (ad esempio, marca temporale, tipo e versione del Browser utilizzato, sistema operativo utilizzato); ■ informazioni sulla sua visita alla Piattaforma e/o all'Account (ad esempio, data e ora dell'ultima visita alla Piattaforma, accessi effettuati al suo Account, numero di visite, pagine visitate del nostro sito web); ■ dati sullo stato del documento elettronico e sulle azioni compiute con esso (ad esempio, chi ha avviato, visualizzato o firmato i documenti elettronici); ■ dati personali di categoria particolare (biometrici) (coordinate della firma autografa, intensità di pressione dello strumento di scrittura elettronica, velocità) – questi dati sono trattati ogni volta che l'Utente firma un documento elettronico con firma autografa. Qualora il documento elettronico non sia firmato con uno strumento di scrittura elettronica, verranno trattate solo la velocità e le coordinate della firma autografa. Si noti che il trattamento di questi dati personali può essere rilevante in caso di autenticazione della firma autografa presso le istituzioni che svolgono tale funzione; ■ dati relativi all'uso di un certificato digitale o firma digitale (ad esempio, identificatori e informazioni di contatto (ad esempio, la firma elettronica)), metadati dei documenti elettronici firmati; ■ informazioni sul Dispositivo intelligente (ad esempio, identificatore del dispositivo).

Fonti dei dati

Persone che accedono alla Piattaforma.

Base giuridica

Trattiamo i dati personali per perseguire il legittimo interesse della Società a garantire la sicurezza della Piattaforma e la conformità ai requisiti di sicurezza delle informazioni stabiliti, ad analizzare la disponibilità e la qualità dei nostri Servizi e delle singole funzioni della Piattaforma, a migliorare i Servizi e a sviluppare nuovi prodotti, caratteristiche e funzioni (articolo 6, paragrafo 1, lettera f, del GDPR).

Le categorie particolari di dati personali (dati biometrici) saranno trattate solo previo suo consenso esplicito (articolo 9, paragrafo 2, lettera a, del GDPR).

Conservazione dei dati

Per garantire una fornitura affidabile e sicura dei Servizi, conserviamo informazioni sulle sue attività (le azioni compiute utilizzando i Servizi) nei registri dei nostri sistemi informatici. Tali informazioni relative alle sue attività possono contenere dati personali come previsto in questa Sezione. Tali informazioni sono conservate nei nostri backup per 90 giorni. Le suddette informazioni verranno rimosse dai nostri backup entro una settimana dalla fine del periodo di conservazione.

I dati personali biometrici saranno trattati, compresa la loro conservazione, fino alla revoca del suo consenso o per 1 anno dopo la cancellazione del suo Account, a seconda di quale evento si verifichi per primo.

4.9. Marketing diretto

Finalità

La Società ha la finalità di informarla su novità e fornirle altre informazioni sui servizi e/o le proposte offerti.

Interessati

■ persone che utilizzano i servizi della Piattaforma e che, in quel momento o in qualsiasi momento successivo, non si sono opposte all'uso dei propri dati personali a fini di marketing diretto nei casi in cui venga effettuato il marketing di servizi simili della Società; ■ persone che hanno prestato il proprio consenso al trattamento dei propri dati personali a fini di marketing diretto.

Dati personali

■ nome; ■ cognome; ■ indirizzo e-mail; ■ numero di telefono; ■ informazioni sui servizi della Piattaforma utilizzati.

Si noti che la quantità di dati personali forniti e trattati può variare in base alle sue scelte in materia di marketing diretto; pertanto, il volume di dati personali effettivamente trattato può essere inferiore a quanto sopra indicato.

Fonti dei dati

Gli interessati stessi.

Base giuridica

■ Il suo consenso al trattamento dei dati personali a fini di marketing diretto (articolo 6, paragrafo 1, lettera a, del GDPR); oppure ■ il nostro legittimo interesse a informare gli Utenti della Piattaforma su servizi simili della Società (articolo 6, paragrafo 1, lettera f, del GDPR).

In virtù del nostro legittimo interesse a informare gli Utenti della Piattaforma su servizi simili della Società, quest'ultima tratterà i suoi dati personali a fini di marketing diretto solo quando siano soddisfatte tutte le seguenti condizioni: ■ al momento dell'ordine di un servizio sulla Piattaforma, non si è espressamente opposto all'invio di messaggi di marketing diretto; ■ ogni volta che inviamo un messaggio di marketing diretto, le verrà data la possibilità di rinunciare a ricevere tali messaggi notificandocelo tramite l'indirizzo e-mail indicato o con altri mezzi specificati nella presente Informativa sulla Privacy; ■ i suoi dati personali saranno trattati su questa base solo per il marketing di servizi simili della Società.

Conservazione dei dati

I suoi dati personali saranno trattati per la finalità indicata in questa Sezione per 2 anni dalla data della loro raccolta o fino alla sua opposizione a tale trattamento, o fino alla revoca del suo consenso al trattamento dei dati personali per tale finalità, a seconda di quale evento si verifichi per primo.

4.10. Sondaggi

Finalità

La Società ha la finalità di condurre sondaggi sulla qualità della Piattaforma e dei Servizi in essa forniti.

Interessati

Persone che hanno prestato il proprio consenso al trattamento dei propri dati personali a fini di sondaggi.

Dati personali

■ nome, cognome; ■ indirizzo e-mail; ■ numero di telefono; ■ informazioni sui servizi della Piattaforma utilizzati.

Si noti che la quantità di dati personali forniti e trattati può variare in base alle sue scelte in materia di sondaggi; pertanto, il volume di dati personali effettivamente trattato può essere inferiore a quanto sopra indicato.

Fonti dei dati

Gli interessati stessi.

Base giuridica

Il suo consenso al trattamento dei dati personali a fini di conduzione di sondaggi (articolo 6, paragrafo 1, lettera a, del GDPR).

Conservazione dei dati

I suoi dati personali saranno trattati per la finalità indicata in questa Sezione per 2 anni dalla data della loro raccolta o fino alla revoca del suo consenso al trattamento dei dati personali per tale finalità, a seconda di quale evento si verifichi per primo.

4.11. Pubblicazione di notizie e informazioni rilevanti in spazi pubblici

Finalità

Pubblicazione di notizie e informazioni rilevanti relative ai partner, ai fornitori di servizi e/o ad altre persone della Società in spazi pubblici (ad esempio, sulla Piattaforma, sui social media).

Interessati

■ partner/fornitori di servizi; ■ clienti; ■ altre persone connesse alle attività della Società.

Dati personali

■ nome, cognome, posizione ricoperta, ente rappresentato; ■ immagine della persona (foto); ■ contenuto dei feedback sui servizi forniti dalla Società; ■ altre informazioni indicate nella relativa notizia o comunicazione.

Si noti che la quantità di dati personali forniti e trattati può variare in base alle sue scelte; pertanto, il volume di dati personali effettivamente trattato può essere inferiore a quanto sopra indicato.

Fonti dei dati

La Società riceve i dati personali direttamente da lei.

Base giuridica

Consenso dell'interessato (articolo 6, paragrafo 1, lettera a, del GDPR).

Conservazione dei dati

I dati personali saranno trattati per 5 anni dopo la loro pubblicazione nello spazio pubblico come previsto in questa Sezione o fino alla revoca del consenso dell'interessato, a seconda di quale evento si verifichi per primo.

4.12. Selezione del personale

Finalità

Selezione dei candidati che desiderano essere assunti dalla Società.

Interessati

Candidati che desiderano essere assunti dalla Società.

Dati personali

■ nome, cognome; ■ indirizzo e-mail; ■ numero di telefono; ■ indirizzo (se il candidato lo fornisce); ■ testo della corrispondenza con la Società; ■ informazioni sull'istruzione (qualifica), esperienza lavorativa, conoscenza delle lingue straniere e altre informazioni che il candidato fornisce nel CV e/o in altri documenti; ■ informazioni sui risultati della selezione.

Si noti che la quantità di dati personali forniti e trattati può variare in base alle informazioni fornite spontaneamente (ad esempio, contenute nel CV); pertanto, il volume di dati personali effettivamente trattato può essere inferiore a quanto sopra indicato.

Fonti dei dati

Candidati che desiderano essere assunti dalla Società.

Base giuridica

Trattiamo i dati personali per perseguire il nostro legittimo interesse a trovare nuovi dipendenti (articolo 6, paragrafo 1, lettera f, del GDPR) e per adottare misure su sua richiesta prima di concludere un contratto di lavoro con lei (articolo 6, paragrafo 1, lettera b, del GDPR), oppure con il suo consenso qualora desideri che conserviamo questi dati personali per future selezioni (articolo 6, paragrafo 1, lettera a, del GDPR).

Conservazione dei dati

I suoi dati personali saranno conservati per la durata del processo di selezione per la posizione specifica o, con il suo consenso esplicito, per un periodo di 1 anno dopo la fine del processo di selezione.

4.13. Gestione delle richieste presentate telefonicamente, via e-mail o con altri mezzi

Finalità

La Società ha la finalità di rispondere alle richieste che le vengono presentate via e-mail o posta ordinaria, per iscritto o telefonicamente, o presentate di persona presso gli uffici della Società.

Interessati

Persone che presentano richieste alla Società relative alla Piattaforma e/o ai Servizi forniti dalla Società via e-mail o telefono, o che comunicano altrimenti direttamente con la Società.

Dati personali

■ nome, cognome; ■ posizione (se fornisce questa informazione spontaneamente); ■ indirizzo e-mail; ■ numero di telefono; ■ contenuto della corrispondenza con la Società.

Si noti che la quantità di dati personali forniti e trattati può variare in base al metodo di presentazione della richiesta scelto e al suo contenuto; pertanto, il volume di dati personali effettivamente trattato può essere inferiore a quanto sopra indicato.

Fonti dei dati

Persone che presentano richieste alla Società relative alla Piattaforma e/o ai Servizi forniti dalla Società via e-mail o telefono, o che comunicano altrimenti direttamente con la Società.

Base giuridica

Trattiamo i dati personali per adempiere ai requisiti della legislazione a noi applicabile, se abbiamo un obbligo legale di rispondere alla sua richiesta (articolo 6, paragrafo 1, lettera c, del GDPR), per eseguire correttamente il contratto se la sua richiesta è relativa ai nostri servizi (articolo 6, paragrafo 1, lettera b, del GDPR) e per perseguire il nostro legittimo interesse a rispondere alle sue richieste e/o fornirle informazioni dettagliate sui Servizi forniti sulla Piattaforma e/o dalla Società (articolo 6, paragrafo 1, lettera f, del GDPR).

Conservazione dei dati

I suoi dati personali saranno trattati per la finalità indicata in questa Sezione per 2 anni dalla data della loro raccolta. In casi specifici, in conformità con i requisiti della legislazione applicabile o nei casi indicati nella Sezione 4.2 (ad esempio, se la sua richiesta riguarda un rapporto contrattuale tra lei o l'entità da lei rappresentata e la Società) e nella Sezione 4.14 della presente Informativa sulla Privacy, i suoi dati personali potranno essere conservati per un periodo più lungo.

4.14. Rivendicazioni legali e risoluzione delle controversie

Tutti i suddetti dati personali possono essere trattati dalla Società al fine di presentare, far valere o difendersi da rivendicazioni legali. A tal fine, tratteremo i dati personali sulla base del nostro legittimo interesse a presentare, far valere e difenderci da rivendicazioni legali (articolo 6, paragrafo 1, lettera f, del GDPR). Li tratteremo per questa finalità per 1 anno dopo la conclusione del relativo procedimento legale (ad esempio, la composizione di una controversia, il passaggio in giudicato di una sentenza definitiva o di un lodo arbitrale).

4.15. Funzioni della Piattaforma

Può trovare informazioni complete sugli strumenti che utilizziamo per garantire il funzionamento della nostra Piattaforma (compresi i cookie) e sulle relative questioni di privacy dei dati nella Sezione 5 della presente Informativa sulla Privacy.

5. Cookie e altri strumenti della Piattaforma

In questa sezione la informiamo sulle tecnologie utilizzate sulla Piattaforma che aiutano a garantire il corretto funzionamento della Piattaforma o a monitorare e analizzare il comportamento dei visitatori della Piattaforma durante la navigazione.

In base alle funzioni, i cookie si suddividono nelle seguenti categorie:

■ Cookie strettamente necessari. Questi cookie attivano le funzionalità di base dei siti web o garantiscono il rispetto dei requisiti di legge (ad esempio, cookie che garantiscono il corretto funzionamento del banner dei cookie).

■ Cookie di funzionalità. Con l'aiuto di questi cookie, i siti web ricordano le preferenze del visitatore, come la lingua, la regione o altre impostazioni selezionate, in modo che non debbano essere ripetute quando il visitatore torna a visitare il sito web.

■ Cookie statistici o analitici. Questi cookie raccolgono informazioni anonime sull'attività dei visitatori del sito web e statistiche che aiutano a comprendere come i visitatori utilizzano il sito.

■ Cookie di marketing o pubblicitari. Questi cookie sono progettati per offrire annunci personalizzati ai visitatori e misurare l'efficacia delle promozioni.

In base alla data di scadenza, i cookie si suddividono in cookie di sessione e cookie persistenti. I cookie possono essere di prima parte, ad esempio creati sul nostro sito web, o di terze parti, ad esempio creati su altri siti web.

I cookie Flash sono file di testo che il server del sito web invia all'Utente quando il browser web richiede contenuti supportati dal plug-in Adobe Flash. Questi cookie consentono al sito web di riconoscere il browser dell'Utente quando questi torna sul sito.

I web beacon, uXDT o la tecnologia di tracciamento a ultrasuoni funzionano in modo tale che, quando visita un sito web, il suo computer genera un segnale ultrasonico non udibile dall'uomo, ma ricevuto da altri dispositivi intelligenti che eseguono contemporaneamente una determinata applicazione.

I pixel tag sono uno strumento con cui un'immagine pixel viene inserita in un sito web o in un'e-mail e aiuta a determinare se un determinato Utente ha visitato il sito web della Società o ha letto l'e-mail. Possono essere raccolti dati quali il sistema operativo utilizzato dall'Utente, l'ID utente, l'indirizzo IP, ecc.

I GIF trasparenti sono piccoli file immagine nella pagina del sito web che possono essere utilizzati per raccogliere informazioni sul computer dell'Utente, incluso l'indirizzo IP, l'orario della visita e il tipo di browser web, e per determinare i cookie già salvati dallo stesso server.

5.1. Cookie utilizzati sulla Piattaforma

Attualmente utilizziamo i seguenti cookie sul sito web della Società www.zebrasign.com:

zebracloud_session

Non classificato

XXX

2 ore

_GRECAPTCHA

Strettamente necessario

Cookie progettato per identificare i bot e proteggere il sito web da attacchi indesiderati (spam) dannosi.

6 mesi

HISTORY

Non classificato

XXX

1 anno e 1 mese

PAGES

Non classificato

XXX

1 anno e 1 mese

_fbp

Non necessario, marketing

Facebook imposta questo cookie per mostrare annunci su Facebook o su una piattaforma digitale che utilizza la pubblicità di Facebook dopo la visita al sito web. Il cookie aiuta a selezionare e offrire pubblicità mirata all'utente.

3 mesi

_ga

Non necessario, statistiche

Questo cookie viene utilizzato per distinguere gli utenti unici assegnando un numero generato casualmente come identificatore cliente. Viene incluso in ogni richiesta di pagina del sito web ed è utilizzato per calcolare i dati di visitatori, sessioni e campagne nei report analitici del sito web. Il cookie è fornito da Google Analytics.

1 anno e 1 mese

_ga_G39XMEE5PH

Non necessario, statistiche

Questo cookie è installato da Google Analytics. Viene utilizzato per calcolare i dati di visitatori, sessioni e campagne e per monitorare l'utilizzo del sito web al fine di produrre un report analitico del sito. I cookie memorizzano le informazioni in modo anonimo e assegnano un numero generato casualmente per identificare i visitatori unici.

1 anno e 1 mese

_gid

Non necessario, statistiche

Google Analytics imposta questo cookie per memorizzare informazioni su come i visitatori utilizzano il sito web e, contemporaneamente, creare un report analitico sulle prestazioni del sito. Alcuni dei dati raccolti includono il numero di visitatori, la loro provenienza e le pagine visitate in modo anonimo.

1 giorno dopo l'ultima attività dell'Utente

hjSessionUser*

Non necessario, statistiche

Questo cookie è impostato da Hotjar per assegnare i dati delle visite successive allo stesso sito web allo stesso ID utente.

1 anno

hjSession*

Non necessario, statistiche

Cookie che memorizza i dati della sessione corrente. Garantisce che le richieste successive all'interno della finestra di sessione siano assegnate alla stessa sessione Hotjar.

30 minuti

Cookie_notice_accepted

Non necessario, statistiche

Il cookie viene utilizzato per determinare se i cookie possono essere salvati.

1 mese

_gat_UA-185112977-1

Non necessario, statistiche

Google Analytics imposta questo cookie per monitorare il comportamento degli Utenti. Si tratta di una variante del cookie _gat, utilizzata per limitare la quantità di dati che Google salva sui siti web ad alto traffico.

1 minuto

Utilizziamo il software Google Analytics di Google LLC e Hotjar per ottimizzare i nostri messaggi di marketing. Questi ci consentono di monitorare il comportamento online: tempo trascorso sul sito web, geolocalizzazione e utilizzo del sito. Queste informazioni sono raccolte tramite cookie. Le informazioni ottenute tramite questi cookie analitici sono anonime e non sono collegate ai suoi dati personali. Google e Hotjar trattano le informazioni personali sui propri server situati in vari paesi del mondo. Le informazioni personali possono essere trattate su un server che non si trova nel paese di residenza dell'utente. Non condividiamo queste informazioni con terze parti che potrebbero utilizzarle liberamente.

Misurazione dell'efficacia pubblicitaria. Separatamente dai cookie analitici sopra descritti, e al fine di stabilire quali pubblicità portino ad acquisti effettivi, comunichiamo i pagamenti completati al sistema pubblicitario di Google (Google Ads). Trasmettiamo solo quanto necessario a tale scopo:

■ l'identificativo del clic pubblicitario (gclid), qualora ne sia stato memorizzato uno dopo l'accettazione dei cookie pubblicitari;

■ un valore hash crittografico del suo indirizzo e-mail, solo se ha acconsentito a ricevere messaggi di marketing al momento della registrazione. Non trasmettiamo l'indirizzo in sé, bensì un valore SHA-256 unidirezionale dal quale l'indirizzo non può essere ricostruito. È necessario solo affinché Google possa confrontare l'acquisto con il proprio registro di un clic pubblicitario quando non disponiamo più dell'identificativo del clic (ad esempio, se ha visto la pubblicità su un telefono e ha acquistato da un computer);

■ la data del pagamento, l'importo al netto dell'IVA e la valuta, e il numero di fattura come riferimento della transazione.

Non trasmettiamo il suo nome, numero di telefono, indirizzo, password, il contenuto dei documenti che firma né alcun dato relativo a tali documenti. Qualora Google non trovi alcuna corrispondenza nei propri registri, non viene registrato nulla.

La base giuridica di questo trattamento è il suo consenso (articolo 6, paragrafo 1, lettera a, del GDPR). Può revocarlo in qualsiasi momento: per i cookie pubblicitari modificando la sua scelta nel banner dei cookie, e per i messaggi di marketing nelle impostazioni del suo Account o contattandoci tramite i recapiti indicati nella presente Informativa sulla Privacy. Una volta revocato, non verranno trasmessi ulteriori dati; ciò non pregiudica il trattamento lecitamente effettuato prima della revoca.

Se non è d'accordo con l'analisi, può scegliere di non salvare i cookie nel nostro banner dei cookie oppure può presentare la sua opposizione al trattamento dei suoi dati qui:

■ Google Analytics – https://tools.google.com/dlpage/gaoptout;

Può saperne di più sui cookie di Google Analytics qui: https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=it.

■ Hotjar – https://www.hotjar.com/policies/do-not-track/

Può saperne di più sui cookie di Hotjar qui: Cookie su hotjar.com – Documentazione Hotjar.

Questo sito web è collegato al canale di comunicazione di terze parti Facebook, dove ospitiamo informazioni sulle attività della Società e che agisce come titolare del trattamento distinto. I cookie utilizzati da questi canali ci consentono di ottenere statistiche e informazioni aggregate su come i visitatori interagiscono con i nostri post, annunci, questo sito web, video e altri contenuti su tale social media. Può saperne di più sui cookie di Facebook e Facebook Messenger qui:

■ https://www.facebook.com/policies/cookies

5.2. Gestione dei cookie

I cookie strettamente necessari, richiesti per il corretto funzionamento della Piattaforma, sono utilizzati per perseguire il nostro legittimo interesse a garantire il regolare funzionamento della Piattaforma, la sua conformità legale e la sua sicurezza (articolo 6, paragrafo 1, lettera f, del GDPR). Gli altri cookie, come quelli di funzionalità, analitici, statistici o di marketing, sono utilizzati solo previo suo consenso (articolo 6, paragrafo 1, lettera a, del GDPR).

In ogni caso, il trattamento dei dati personali mediante cookie e altre tecnologie utilizzate sulla Piattaforma si basa sulla sua scelta esplicita tramite il banner dei cookie della Piattaforma, che può modificare in qualsiasi momento. A tal fine, faccia clic su Gestisci selezione cookie.

I cookie possono essere controllati o eliminati direttamente nelle impostazioni del suo browser web sul Dispositivo intelligente, indipendentemente dall'utilizzo della nostra Piattaforma. La maggior parte dei browser consente di rifiutare tutti i cookie, ma alcuni consentono di rifiutare solo i cookie di terze parti. Può quindi utilizzare queste opzioni. Tuttavia, tenga presente che bloccare tutti i cookie potrebbe influire negativamente sull'utilizzo della Piattaforma e non potrà utilizzare tutti i servizi da essa forniti senza cookie.

Se necessita di ulteriori informazioni, visiti www.aboutcookies.org. Su questo sito web troverà informazioni dettagliate preparate da esperti indipendenti su come disattivare i cookie nel suo browser web e come rimuovere quelli già memorizzati sul suo computer. Per rimuovere i cookie sul suo telefono cellulare, consulti le istruzioni per l'uso del telefono.

6. Destinatari dei dati

La Società può divulgare informazioni che la riguardano e condividere i suoi dati personali con terze parti (responsabili del trattamento) che forniscono servizi alla Società e agiscono per suo conto (ad esempio, fornitori di servizi IT, fornitori di servizi di contabilità, ecc.), qualora ragionevolmente necessario. La Società garantirà che il trattamento dei dati personali da parte di tali terze parti sia effettuato solo in conformità con le istruzioni lecite della Società e con i requisiti del GDPR e di altra normativa applicabile, e che i dati personali vengano trasferiti a esse solo quando e nella misura necessaria per fornire i relativi servizi.

Inoltre, i dati personali possono essere trasferiti a destinatari pertinenti/terze parti indipendenti, ossia titolari del trattamento indipendenti, se ciò è necessario per garantire il corretto adempimento delle finalità di trattamento dei dati personali sopra menzionate o per conformarsi a obblighi di legge (ad esempio, istituzioni pubbliche che agiscono nell'esercizio delle proprie funzioni ufficiali, ecc.).

La Società può condividere dati personali con le seguenti categorie di terze parti (responsabili del trattamento o titolari del trattamento indipendenti) quando necessario:

■ tribunali, arbitri, mediatori, controparti e i loro avvocati (se richiesto ai fini di procedimenti giudiziari o altri procedimenti simili);

■ banche e altri istituti finanziari, società di servizi di pagamento (se il trattamento dei suoi dati personali è relativo ai nostri pagamenti a lei o ai suoi pagamenti a noi);

■ polizia, forze dell'ordine, ispettorati fiscali, altre istituzioni statali o municipali (se espressamente richiesto dalla relativa legislazione) o altre persone che svolgono funzioni ufficiali loro assegnate (ad esempio, notai, società di recupero crediti);

■ consulenti professionali, quali avvocati, consulenti, revisori o commercialisti (nella misura necessaria a salvaguardare e tutelare i nostri legittimi interessi);

■ fornitori di servizi di tecnologia dell'informazione, cloud computing, archiviazione di database nei data center e/o amministrazione di sistemi, incasso o gestione dei pagamenti, marketing, contabilità, servizi postali o di corriere e altri servizi – solo nella misura necessaria per la corretta fornitura dei servizi;

■ i nostri fornitori di servizi di pagamento che gestiscono le transazioni finanziarie sulla Piattaforma, i fornitori di server e i relativi servizi di manutenzione, i fornitori di servizi e-mail, ecc.;

■ prestatori qualificati di servizi fiduciari (ad esempio, SK ID Solutions AS);

■ nello svolgimento di operazioni commerciali (vendita della Società, dei suoi beni (o parte di essi) o delle sue quote (o parte di esse), fusione, consolidamento o scissione della Società, ecc.) – potenziali o effettivi acquirenti (loro rappresentanti) e persone che effettuano verifiche sulla Società o che partecipano altrimenti alla relativa operazione commerciale. In questo caso, la Società trasferirà solo i dati personali necessari per le finalità della relativa operazione commerciale e garantirà la riservatezza dei dati personali;

■ altre persone fisiche o giuridiche, solo se necessario per garantire il corretto adempimento delle suddette finalità di trattamento dei dati personali.

7. Trasferimento dei dati a paesi terzi

La Società non trasferirà i suoi dati personali a paesi terzi (al di fuori dell'UE/SEE), a meno che ciò non sia ritenuto necessario (ad esempio, nel contesto dei servizi di elaborazione dei pagamenti con carta, o nella misurazione dell'efficacia pubblicitaria come descritto nella Sezione 5 della presente Informativa sulla Privacy), il che avviene comunque nel rispetto di un livello adeguato di protezione dei dati personali, quando sussista una base giuridica per il trasferimento e sia soddisfatta almeno una delle seguenti condizioni:

■ il paese al di fuori dell'UE/SEE in cui si trova il destinatario dei dati garantisce un livello adeguato di protezione dei dati personali secondo la decisione della Commissione europea;

■ il titolare o il responsabile del trattamento ha adottato garanzie adeguate, ad esempio il trasferimento dei dati personali avviene sulla base di un contratto che include le Clausole Contrattuali Tipo approvate dalla Commissione europea o altre clausole tipo approvate secondo la procedura stabilita, codici di condotta approvati o meccanismi di certificazione;

■ si applicano deroghe, ad esempio quando ha espressamente acconsentito al trasferimento dei dati personali, il trasferimento è necessario per l'esecuzione di un contratto concluso con lei, oppure il trasferimento è necessario per l'esercizio o la difesa di rivendicazioni legali, o per motivi importanti di interesse pubblico.

La Società compie ogni sforzo per garantire il rispetto dei requisiti del GDPR nel trasferire i dati in questo modo e adotta misure adeguate per garantire la sicurezza dei suoi dati personali. Può saperne di più su tali misure contattandoci direttamente tramite i recapiti sopra indicati.

8. Misure di protezione dei dati personali

La Società adotta misure tecniche e organizzative adeguate e conformi al GDPR per proteggere i suoi dati personali da distruzione o perdita accidentale o illecita, alterazione, divulgazione o accesso non autorizzati, e da ogni altra forma illecita di trattamento.

La Società ha implementato lo standard ISO/IEC 27001 per i sistemi di gestione della sicurezza delle informazioni (di seguito, lo "Standard"). La certificazione secondo questo Standard garantisce la riservatezza, l'integrità e la sicurezza delle informazioni della Società applicando rigorose metodologie di garanzia della sicurezza delle informazioni che aiutano a ridurre i rischi e a proteggere da violazioni della sicurezza. Ulteriori informazioni sullo Standard sono disponibili qui.

Sebbene la Società si impegni a proteggere i dati personali che tratta, la preghiamo di comprendere che non può garantire o assicurare la sicurezza di alcuna informazione trasmessa, poiché al giorno d'oggi nessun metodo di trasmissione o archiviazione dei dati può essere sicuro al 100%.

9. I suoi diritti

Le spettano i seguenti diritti relativi al trattamento dei suoi dati personali da parte nostra:

Diritto di informazione e accesso ai dati personali

Ha il diritto di ricevere informazioni sul trattamento dei suoi dati personali in forma trasparente, comprensibile e facilmente accessibile, con un linguaggio chiaro e semplice. Ciò è previsto nella presente Informativa sulla Privacy. Se una parte della presente Informativa sulla Privacy non le risulta chiara, non esiti a contattarci utilizzando i recapiti sopra indicati.

Ha inoltre il diritto di ottenere conferma dalla Società se i suoi dati personali sono oggetto di trattamento e, in tal caso, di accedere alle informazioni su come trattiamo i suoi dati personali, incluso il diritto di ottenerne una copia.

Diritto di rettifica

Ha il diritto di richiedere alla Società di correggere o integrare i suoi dati personali inesatti o incompleti.

Diritto alla cancellazione ("diritto all'oblio")

Ha il diritto di chiederci di cancellare o rimuovere i dati personali qualora non sussista un motivo valido per il quale dovremmo continuare a trattarli, qualora i dati personali non siano più necessari per le finalità per cui sono stati raccolti o trattati, qualora revochi il consenso su cui si basava il trattamento e non sussistano altre basi giuridiche per il loro trattamento, oppure qualora sussistano altri motivi previsti dall'articolo 17 del GDPR.

Si noti che l'articolo 17, paragrafo 3, del GDPR prevede eccezioni ai casi sopra indicati in cui il trattamento dei dati personali sia necessario. Qualora tali eccezioni le siano applicabili, gliene daremo comunicazione.

Diritto di richiedere la limitazione del trattamento dei dati personali

Ha il diritto di chiedere alla Società di limitare (sospendere) il trattamento dei suoi dati personali se:

■ contesta l'esattezza dei dati personali – fino alla verifica della loro esattezza;

■ il trattamento è illecito e si oppone alla cancellazione dei dati personali chiedendo invece la limitazione del loro utilizzo;

■ non abbiamo più bisogno dei dati personali ai fini del trattamento, ma lei ne ha bisogno per accertare, esercitare o difendere rivendicazioni legali;

■ si è opposto al trattamento dei suoi dati personali secondo la procedura indicata – fino alla verifica se le nostre ragioni legittime prevalgano sulle sue.

Qualora il trattamento dei dati personali sia stato limitato, tali dati potranno essere trattati (fatta eccezione per la loro conservazione) solo con il suo consenso o solo ai fini dell'accertamento, dell'esercizio o della difesa di rivendicazioni legali, della tutela dei diritti di un'altra persona fisica o giuridica, o per motivi di rilevante interesse pubblico.

Diritto alla portabilità dei dati

Ha il diritto di ricevere i dati personali che ha fornito alla Società in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico, nonché il diritto di trasmettere tali dati a un altro titolare del trattamento, se:

■ i dati sono trattati sulla base del consenso o di un contratto; e ■ il trattamento è effettuato con mezzi automatizzati.

Ha inoltre il diritto di richiedere alla Società di trasmettere i suoi dati personali direttamente a un altro Titolare del trattamento, se tecnicamente possibile.

Diritto di opposizione

Ha il diritto di opporsi in qualsiasi momento al trattamento dei suoi dati personali effettuato per l'esecuzione di un compito di interesse pubblico o per il legittimo interesse della Società.

In tal caso, la Società non tratterà più i suoi dati personali, a meno che non siamo in grado di dimostrare motivi legittimi cogenti per il trattamento che prevalgano sui suoi interessi, diritti e libertà, o che il trattamento sia necessario per l'accertamento, l'esercizio o la difesa di rivendicazioni legali.

Qualora i dati personali siano trattati a fini di marketing diretto, ha il diritto di opporsi in qualsiasi momento al trattamento dei dati personali che la riguardano per tale finalità, e cesseremo di trattarli.

Diritto di revocare il consenso

Se i suoi dati personali sono trattati sulla base del suo consenso, ha il diritto di revocarlo in qualsiasi momento. La revoca del consenso non pregiudica la liceità del trattamento basato sul consenso prima della revoca.

Diritto di presentare reclamo a un'autorità di controllo

Se ritiene che il trattamento dei suoi dati personali violi le disposizioni del GDPR, ha il diritto di presentare reclamo all'autorità di controllo dello Stato membro dell'UE in cui risiede abitualmente, lavora o in cui si è verificata la presunta violazione.

L'autorità di controllo in Lituania è l'Ispettorato statale per la protezione dei dati della Repubblica di Lituania, con sede in L. Sapiegos g. 17, 10312 Vilnius, Lituania, e-mail ada@ada.lt, sito web https://vdai.lrv.lt/.

Le saremmo grati se ci contattasse per esporci le sue preoccupazioni prima di presentare reclamo all'autorità di controllo competente. Faremo ogni sforzo per risolvere prontamente e diligentemente il suo problema.

Per esercitare questi diritti, invii una richiesta scritta a info@zebrasign.com. La Società deve, entro e non oltre 1 mese dalla data di ricezione della sua richiesta, dare seguito ai suoi diritti e informarla di conseguenza, oppure rifiutare per iscritto di dare seguito alla richiesta indicandone i motivi. Tale termine può essere prorogato di ulteriori 2 mesi, se necessario, in base alla complessità e al numero delle richieste, nel qual caso le notificheremo tale proroga entro 1 mese dalla ricezione della richiesta, indicandone i motivi del ritardo.

Per garantire la protezione dei dati e consentirle di esercitare i suoi diritti, la Società ha il diritto di richiedere ulteriori informazioni necessarie a verificare la sua identità.

10. Modifiche

La Società ha il diritto di modificare la presente Informativa sulla Privacy a propria discrezione. Un avviso in tal senso verrà pubblicato sulla Piattaforma. In caso di modifiche sostanziali all'Informativa sulla Privacy, la Società le notificherà separatamente prima della loro entrata in vigore. Qualora tali modifiche non siano per lei accettabili, potrà sempre eliminare il suo Account (se è un Cliente) o non visitare la Piattaforma della Società.

L'utilizzo continuato dei nostri Servizi e/o della Piattaforma dopo che abbiamo pubblicato o inviato l'avviso di modifica della presente Informativa sulla Privacy implica che il trattamento dei suoi dati personali è soggetto all'Informativa sulla Privacy aggiornata.

L'Informativa sulla Privacy è stata aggiornata l'ultima volta il: 10 maggio 2024.

11. Responsabilità e garanzia della riservatezza dei dati dell'Account

La Piattaforma e i materiali in essa contenuti sono forniti esclusivamente a scopo informativo. La Società non sarà responsabile, nella misura massima consentita dalla legislazione, per le conseguenze derivanti dall'uso delle informazioni e dei materiali contenuti nella Piattaforma.

La Società rispetta e protegge la riservatezza dei suoi dati caricati nell'Account. La Società non verifica, monitora o controlla il contenuto dei documenti caricati dagli Utenti. Non esamineremo, verificheremo o leggeremo alcun dato da lei caricato nel suo Account. Possiamo farlo solo in casi molto eccezionali e rigorosamente limitati, come segue:

■ è stata emessa un'ordinanza del tribunale e/o una decisione di un'autorità competente che obbliga la Società a divulgare tali dati;

■ se l'Utente richiede espressamente la necessaria assistenza tecnica, i dati caricati dall'Utente nell'Account possono essere esaminati da dipendenti autorizzati della Società nel rigoroso rispetto degli obblighi di riservatezza e del principio della "necessità di sapere". Questa funzione è estremamente limitata ed è possibile solo con uno scopo espresso, specifico e ragionevole dell'Utente. Solo alcuni dipendenti dedicati della Società hanno accesso a tale Account nella Società – la Società applica il principio della limitazione dei diritti di accesso.

L'Utente che ha caricato il documento è responsabile del contenuto dei documenti elettronici, della sua legalità e della conformità al diritto d'autore.

La Società non sarà responsabile dell'eventuale malfunzionamento della Piattaforma nei casi in cui l'Utente della Piattaforma utilizzi apparecchiature informatiche o software inadeguati, o qualora tali apparecchiature funzionino in modo improprio per altri motivi al di fuori del controllo della Società (ad esempio, software dannoso sul computer dell'Utente).

La Società non sarà responsabile della disponibilità e della qualità dei servizi di terze parti (come la firma mobile, Smart-ID, altri servizi di firma elettronica o altri fornitori di servizi, siano essi prestatori di servizi fiduciari o meno), sebbene siano essenziali per la corretta fornitura dei Servizi (possibilità di firmare il documento con un particolare tipo di firma elettronica, convalidare la firma elettronica e/o il sigillo, ecc.). La Società non sarà responsabile per eventuali inadempimenti o ritardi nell'adempimento di uno qualsiasi dei nostri obblighi ai sensi delle nostre Condizioni di Servizio causati da qualsiasi altro atto o evento al di fuori del nostro ragionevole controllo, inclusa l'indisponibilità del Servizio causata dall'indisponibilità di Servizi di terze parti (come sopra descritto), problemi di rete o interruzioni.

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