Firma biometrica

Firma su tablet

Digitalizza il servizio clienti con la firma biometrica sicura su tablet. Compila e firma moduli all'istante, senza stampante e senza carta.

eIDASGDPRISO/IEC 27001Marca temporale

Perché è importante

I moduli cartacei rallentano il servizio clienti di persona

Senza ZebraSign

  • I moduli vengono stampati e compilati a mano
  • I documenti cartacei vengono scansionati in seguito
  • I documenti firmati restano fuori dal sistema

Con ZebraSign

  • Il cliente firma direttamente sul tablet, sul posto
  • Il documento arriva subito nel sistema
  • Zero carta, zero scansioni

Firma i documenti su tablet in qualsiasi situazione aziendale

Digitalizza il vecchio processo cartaceo di compilazione e firma con l'app ZebraSign Signature Pad. Presenta con facilità contratti, accordi e moduli perché i clienti li rivedano, li completino e li firmino su tablet. Fai una buona impressione moderna fin dal primo contatto!

Firma in sicurezza con una firma biometrica personalizzata su tablet

Quando firmi elettronicamente su un tablet ZebraSign, i dati biometrici vengono acquisiti per garantire l'autenticità della firma, mentre l'integrità del documento è assicurata da una marca temporale. Una firma a mano è considerata una firma elettronica e ha la stessa validità legale di una firma scritta, a condizione che le parti abbiano concordato preventivamente per iscritto e che l'accordo possa essere conservato su un supporto durevole, come un'email.

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Firma biometrica
«Con la piattaforma di documenti elettronici "ZebraSign", la nostra gestione documentale è diventata più veloce, semplice e organizzata. Abbiamo snellito e accelerato sia la firma dei documenti con i clienti sia la gestione documentale interna. Questo ci permette di lavorare in modo più efficiente e di ridurre il tempo dedicato all'amministrazione dei documenti.»
UAB „Reval baldai“

ZebraSign Signature Pad

Cos'è ZebraSign firma su tablet (Signature Pad)?

ZebraSign è un'app compatibile sia con tablet e telefoni iOS che Android, che ti permette di firmare e completare vari moduli o accordi. I documenti possono essere trasferiti dal sistema ZebraSign al tablet, oppure puoi scegliere un modello direttamente sul tablet, per poi compilarlo e firmarlo.

Domande frequenti

Cos'è una firma biometrica?

Una firma biometrica a mano è una firma creata su un tablet o su uno smartphone usando un dito o un pennino speciale. A differenza di una semplice firma su carta, questo metodo cattura caratteristiche uniche dei movimenti della scrittura, come:

  • La velocità e l'angolo del dito o del pennino,
  • La durata del processo di firma,
  • Le coordinate della firma sullo schermo.

Poiché questi dati biometrici sono unici per ogni persona, creano un modello di sicurezza a più livelli che supera di gran lunga l'affidabilità di una tradizionale firma su carta e garantisce il massimo livello di autenticità.

Quali dati vengono acquisiti firmando con una firma biometrica su tablet?

Quando firmi con ZebraSign su un tablet, vengono registrati i seguenti dati biometrici per garantire l'autenticità e l'integrità della firma:

  • Velocità di firma,
  • Coordinate della firma,
  • Tempo,
  • Misurazioni della distanza.

ZebraSign è conforme allo standard internazionale ISO/IEC 19794-7:2021, che garantisce che i dati biometrici vengano archiviati e trasmessi in modo sicuro senza perdere alcuna caratteristica biometrica essenziale.

Come invio documenti da firmare su tablet?

Per iniziare a usare la firma elettronica su tablet con ZebraSign devi:

  • Registrarti sulla piattaforma ZebraSign.
  • Scaricare l'app "ZebraSign Signature Pad" da Google Play o dall'App Store.
  • Accedere al tuo account e attivare le notifiche.

La firma può avvenire in diversi modi:

  • Inviando un documento dalla piattaforma al tablet,
  • Firmando direttamente sul tablet con la funzione self-service.

Ti consigliamo di scegliere il metodo di firma su tablet più adatto al flusso di lavoro della tua organizzazione, al volume di documenti e alle esigenze di mobilità dei dipendenti. Questo garantisce l'uso ottimale del sistema e si allinea alle esigenze dei tuoi processi aziendali.

Che tipi di documenti si possono firmare su tablet?

Puoi inviare per la firma su tablet un'ampia gamma di documenti, su misura per le esigenze della tua organizzazione. È possibile creare modelli di documenti personalizzati semplicemente aggiungendo campi compilabili, come testo, data, caselle di consenso o campi firma, direttamente sul documento. Con i campi dinamici, informazioni come nome, cognome o ruolo possono essere compilate automaticamente dalla scheda contatto del cliente.

I modelli preparati possono essere compilati e firmati in modo rapido e comodo dai tuoi clienti o dipendenti su tablet, sia in ufficio, da remoto o sul campo. È una soluzione ideale per moduli di consenso, accordi, questionari, istruzioni di sicurezza, moduli di registrazione o qualsiasi altro documento interno o esterno che richieda una firma di persona.

Questo processo elimina la necessità di documenti cartacei, velocizza il servizio clienti e garantisce che tutte le firme vengano acquisite e archiviate in modo sicuro ed elettronico.

Quale attrezzatura serve per firmare elettronicamente su tablet?

Per firmare elettronicamente su tablet ti servono:

  • Un tablet o uno smartphone (Android/iOS),
  • L'app "ZebraSign Signature Pad" installata,
  • Una connessione internet (per caricare e sincronizzare i documenti),
  • Un pennino digitale per acquisire i dati biometrici.

Il nostro obiettivo è stato creare una soluzione accessibile a tutti, senza bisogno di attrezzature specializzate costose.

Una firma biometrica è sicura?

Una firma biometrica a mano è considerata una firma elettronica con validità legale equivalente a una firma scritta a mano, a condizione che:

  • Gli utenti acconsentano preventivamente per iscritto,
  • L'accordo possa essere conservato su un supporto durevole.

Sulla piattaforma ZebraSign, i dati biometrici vengono acquisiti secondo standard internazionali, garantendo l'integrità del documento e l'autenticità della firma. Tutti i dati biometrici sono cifrati e archiviati su server certificati all'interno dell'UE. La piattaforma è conforme a ISO/IEC 27001, GDPR ed eIDAS, e solo gli utenti autorizzati hanno accesso ai dati.

ZebraSign si può integrare con il nostro CRM o sistema di gestione documentale esistente?

Sì, ZebraSign offre accesso API e capacità di integrazione. Si può collegare a:

  • Sistemi CRM,
  • Soluzioni di gestione documentale (DMS),
  • Altri sistemi IT aziendali.

Per soluzioni di integrazione personalizzate, ti consigliamo di contattare info@zebrasign.com: ti aiuteremo a trovare l'opzione migliore.

Serve una manutenzione tecnica speciale?

Non serve alcuna manutenzione tecnica speciale per usare la funzione di firma su tablet di ZebraSign. Devi solo assicurarti che:

  • Il tablet o il telefono abbia una connessione internet,
  • L'app "ZebraSign Signature Pad" sia aggiornata.

Il team ZebraSign si occupa della manutenzione della piattaforma e degli aggiornamenti di sicurezza.

Come viene garantita la sicurezza delle firme raccolte e dei dati personali?

ZebraSign dà grande importanza alla sicurezza delle tue firme e dei tuoi dati personali:

  • I dati biometrici sono cifrati e archiviati su server sicuri e certificati.
  • La piattaforma opera nel rispetto del GDPR e degli standard internazionali di sicurezza.
  • I dati biometrici vengono trattati secondo lo standard ISO/IEC 19794-7:2021.
  • Le marche temporali aiutano a garantire l'integrità del documento e l'autenticità della firma.

Ci impegniamo a trattare i tuoi dati in modo responsabile e sicuro.

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