Signature sur tablette
Digitalisez votre accueil client avec une signature biométrique sécurisée sur tablette. Complétez et signez des formulaires instantanément, sans papier.
Pourquoi c’est important
Les formulaires papier ralentissent le service client en présentiel
Sans ZebraSign
- Les formulaires sont imprimés et remplis à la main
- Les documents papier sont ensuite numérisés
- Les documents signés restent en dehors du système
Avec ZebraSign
- Le client signe directement sur la tablette, sur place
- Le document arrive instantanément dans le système
- Zéro papier, zéro numérisation
Signez des documents sur tablette dans toutes les situations professionnelles
Digitalisez le processus dépassé de saisie et de signature papier grâce à l'application ZebraSign Signature Pad. Présentez facilement contrats, accords et formulaires à vos clients pour qu'ils les consultent, les complètent et les signent sur une tablette. Faites une impression moderne dès le premier contact !
Signez en toute sécurité avec une signature biométrique personnalisée sur tablette
Lors d'une signature électronique sur une tablette ZebraSign, des données biométriques sont capturées pour garantir l'authenticité de la signature, tandis que l'intégrité du document est garantie par un horodatage. Une signature manuscrite est considérée comme une signature électronique et possède la même valeur juridique qu'une signature écrite, à condition que les parties en aient convenu au préalable par écrit et que cet accord puisse être conservé sur un support durable, comme un e-mail.
Créez des modèles personnalisés
Créez des modèles de documents adaptés aux besoins de votre organisation. Il suffit de glisser-déposer des champs de texte, de date, de consentement et de signature. Une fois configurés, vos clients peuvent les compléter et les signer sur tablette en un rien de temps.
Complétez les modèles sur tablette en toute autonomie
Permettez à vos clients de compléter facilement les modèles de documents préparés. Accords, formulaires, demandes : tous les documents se signent rapidement, directement sur la tablette. ZebraSign est intuitif et facile à utiliser pour tous, sans connaissance technique particulière.
Intégrez ZebraSign en toute fluidité à vos systèmes existants
ZebraSign s'intègre facilement à vos systèmes grâce à une interface API. Transférez automatiquement les données vers la tablette depuis les systèmes que vous utilisez, il ne reste plus qu'à signer. Toute information manquante est synchronisée et mise à jour dans votre système à partir des données saisies sur la tablette.
Conservez tous vos documents en un seul endroit sécurisé
Conservez tous vos documents électroniques sur une plateforme centralisée, où vous pouvez les organiser avec différents filtres. Chaque document lié à un client est stocké en toute sécurité dans sa fiche contact, ce qui facilite la gestion même de gros volumes de documents.
« Avec la plateforme de documents électroniques "ZebraSign", notre gestion documentaire est devenue plus rapide, plus simple et mieux organisée. Nous avons accéléré et simplifié à la fois la signature des documents avec les clients et la gestion documentaire interne. Cela nous permet de travailler plus efficacement et de réduire le temps consacré à l'administration documentaire. »
ZebraSign Signature Pad
Qu'est-ce que la signature sur tablette ZebraSign (Signature Pad) ?
ZebraSign est une application compatible avec les tablettes et téléphones iOS et Android, permettant de signer et de compléter divers formulaires ou accords. Les documents peuvent être transférés du système ZebraSign vers la tablette, ou vous pouvez choisir un modèle directement sur la tablette, qui pourra ensuite être complété et signé.
Questions fréquentes
Qu'est-ce qu'une signature biométrique ?
Une signature biométrique manuscrite est une signature réalisée sur une tablette ou un smartphone, avec un doigt ou un stylet spécial. Contrairement à une simple signature papier, cette méthode capture des caractéristiques uniques de vos mouvements d'écriture, telles que :
- la vitesse et l'angle de votre doigt ou de votre stylet,
- la durée du processus de signature,
- les coordonnées de votre signature sur l'écran.
Ces données biométriques étant propres à chaque individu, elles créent un modèle de sécurité à plusieurs niveaux qui dépasse largement la fiabilité d'une signature papier traditionnelle et garantit le plus haut niveau d'authenticité.
Quelles données sont capturées lors d'une signature biométrique sur tablette ?
Lors d'une signature avec ZebraSign sur tablette, les données biométriques suivantes sont enregistrées pour garantir l'authenticité et l'intégrité de la signature :
- Vitesse de signature,
- Coordonnées de la signature,
- Temps,
- Mesures de distance.
ZebraSign respecte la norme internationale ISO/IEC 19794-7:2021, garantissant que les données biométriques sont stockées et transmises en toute sécurité, sans perte d'aucune caractéristique biométrique essentielle.
Comment envoyer des documents à signer sur tablette ?
Pour commencer à utiliser la signature électronique sur tablette avec ZebraSign, vous devez :
- Vous inscrire sur la plateforme ZebraSign.
- Télécharger l'application « ZebraSign Signature Pad » sur Google Play ou l'App Store.
- Vous connecter à votre compte et activer les notifications.
La signature peut se faire de plusieurs manières :
- En envoyant un document depuis la plateforme vers la tablette,
- En signant directement sur la tablette grâce à la fonction en libre-service.
Nous vous recommandons de choisir la méthode de signature sur tablette la mieux adaptée au fonctionnement de votre organisation, au volume de documents et à la mobilité de vos salariés. Cela garantit une utilisation optimale du système, alignée sur les besoins de vos processus métier.
Quels types de documents peuvent être signés sur tablette ?
Vous pouvez soumettre à la signature sur tablette un large éventail de documents, adaptés aux besoins de votre organisation. Il est possible de créer des modèles de documents personnalisés en ajoutant simplement des champs à remplir — texte, date, cases de consentement ou champs de signature — directement sur le document. Grâce aux champs dynamiques, des informations comme le nom, le prénom ou le poste peuvent être remplies automatiquement à partir de la fiche contact du client.
Les modèles préparés peuvent être complétés et signés rapidement et facilement par vos clients ou salariés sur la tablette, au bureau, à distance ou sur site. C'est une solution idéale pour les formulaires de consentement, accords, questionnaires, consignes de sécurité, formulaires d'inscription ou tout autre document interne ou externe nécessitant une signature en personne.
Ce processus supprime le besoin de documents papier, accélère le service client et garantit que toutes les signatures sont capturées et conservées électroniquement en toute sécurité.
Quel équipement est nécessaire pour signer électroniquement sur tablette ?
Pour signer électroniquement sur tablette, vous avez besoin :
- D'une tablette ou d'un smartphone (Android/iOS),
- De l'application « ZebraSign Signature Pad » installée,
- D'une connexion internet (pour l'envoi et la synchronisation des documents),
- D'un stylet numérique pour capturer les données biométriques.
Notre objectif était de créer une solution accessible à tous, sans besoin d'équipement spécialisé coûteux.
Une signature biométrique est-elle sécurisée ?
Une signature biométrique manuscrite est considérée comme une signature électronique ayant une valeur juridique équivalente à une signature manuscrite, à condition que :
- Les utilisateurs en aient convenu par écrit au préalable,
- L'accord puisse être conservé sur un support durable.
Sur la plateforme ZebraSign, les données biométriques sont capturées conformément aux normes internationales, garantissant l'intégrité du document et l'authenticité de la signature. Toutes les données biométriques sont chiffrées et stockées sur des serveurs certifiés au sein de l'UE. La plateforme respecte les exigences ISO/IEC 27001, RGPD et eIDAS, et seuls les utilisateurs autorisés ont accès aux données.
ZebraSign peut-il être intégré à notre CRM ou système de gestion documentaire existant ?
Oui, ZebraSign propose un accès API et des capacités d'intégration. Il peut être connecté à :
- Des systèmes CRM,
- Des solutions de gestion documentaire (GED),
- D'autres systèmes informatiques de l'entreprise.
Pour des solutions d'intégration sur mesure, nous vous recommandons de contacter info@zebrasign.com — nous vous aiderons à trouver la meilleure option.
Une maintenance technique particulière est-elle nécessaire ?
Aucune maintenance technique particulière n'est nécessaire pour utiliser la fonction de signature sur tablette de ZebraSign. Vous devez simplement vous assurer que :
- La tablette ou le téléphone dispose d'une connexion internet,
- L'application « ZebraSign Signature Pad » est à jour.
L'équipe ZebraSign s'occupe de la maintenance de la plateforme et des mises à jour de sécurité.
Comment la sécurité des signatures et des données personnelles collectées est-elle garantie ?
ZebraSign accorde une grande importance à la sécurité de vos signatures et de vos données personnelles :
- Les données biométriques sont chiffrées et stockées sur des serveurs sécurisés et certifiés.
- La plateforme respecte les principales normes de protection des données (RGPD) et les standards de sécurité internationaux.
- Les données biométriques sont traitées conformément à la norme ISO/IEC 19794-7:2021.
- Les horodatages contribuent à garantir l'intégrité du document et l'authenticité de la signature.
Nous nous engageons à traiter vos données de manière responsable et sécurisée.
Signature sur tablette
Indiquez-nous combien de tablettes vous faut-il, où elles seront installées et ce que les gens signeront. Nous vous répondrons sous un jour ouvré.