CONDIZIONI GENERALI DI SERVIZIO DELLA PIATTAFORMA ZEBRASIGN

Nota di traduzione: questa pagina è una traduzione della versione in inglese. In caso di discrepanza, prevale la versione in inglese.

1. DISPOSIZIONI GENERALI

   1. Le presenti Condizioni Generali di Servizio della Piattaforma Zebrasign (di seguito, le "Condizioni di Servizio") stabiliscono i termini e le condizioni dei Servizi forniti sulla Piattaforma.

   2. I Servizi sono forniti e la Piattaforma è amministrata da (di seguito, l'"Amministratore della Piattaforma" o la "Società"):

      Denominazione

      Tegwa Technologies, AB

      Numero di persona giuridica

      305694624

      Indirizzo

      Verkių g. 34-2, LT-08221 Vilnius, Lituania

      E-mail

      info@zebrasign.com

      Telefono

      +370 619 61444

   3. Gli Utenti esprimono il proprio consenso alle Condizioni di Servizio e il proprio impegno a rispettarle utilizzando la Piattaforma in qualsiasi forma o modalità. Le persone che non concordano con almeno una disposizione delle Condizioni di Servizio non avranno il diritto di utilizzare la Piattaforma e i Servizi. Gli Utenti che hanno creato un Account confermano il proprio consenso alle Condizioni di Servizio al momento della registrazione e al momento dell'ordine di Servizi a pagamento.

   4. Utilizzando la Piattaforma e i Servizi in essa forniti, o accettando le Condizioni di Servizio, l'Utente conferma e garantisce all'Amministratore della Piattaforma che l'Utente:

      1. si impegna a rispettare e accetta di essere vincolato dalle presenti Condizioni di Servizio e dall'Accordo sul Trattamento dei Dati Personali, che costituirà parte integrante delle presenti Condizioni di Servizio,
      2. ha preso visione dell'Informativa sulla Privacy della Piattaforma,
      3. ha il diritto e l'autorità adeguata per assumere gli obblighi stabiliti nelle presenti Condizioni di Servizio,
      4. qualora l'Utente instauri un rapporto contrattuale sulla base delle presenti Condizioni di Servizio per conto di una persona giuridica, l'Utente ha compiuto tutte le azioni necessarie per la corretta conclusione del contratto, la validità dei relativi obblighi e la loro esecuzione, e non richiede alcuna autorizzazione o consenso ulteriore rispetto a quelli già ottenuti,
      5. ha instaurato un rapporto contrattuale sulla base delle presenti Condizioni di Servizio senza violare né intendere violare la Normativa Applicabile.
2. DEFINIZIONI

   1. I seguenti termini con iniziale maiuscola utilizzati nelle presenti Condizioni di Servizio hanno i seguenti significati:

      Apple

      La piattaforma www.apple.com e le applicazioni correlate gestite dal gruppo di società Apple, inclusa Apple Inc.

      GDPR

      Regolamento (UE) 2016/679 del Parlamento europeo e del Consiglio, del 27 aprile 2016, relativo alla protezione delle persone fisiche con riguardo al trattamento dei dati personali, nonché alla libera circolazione di tali dati e che abroga la direttiva 95/46/CE (Regolamento generale sulla protezione dei dati).

      Giorno lavorativo

      Qualsiasi giorno della settimana da lunedì a venerdì incluso, esclusi sabati, domeniche e festività secondo la Normativa Applicabile.

      Facebook

      La piattaforma www.facebook.com gestita dal gruppo di società Meta, incluse Meta Platforms, Inc. e Meta Platforms Ireland Limited.

      Google

      La piattaforma www.google.com insieme ai siti web correlati, come www.youtube.com, gestita dal gruppo di società Google, incluse Alphabet Inc., Google LLC e Google Ireland Limited.

      Proprietà intellettuale

      La proprietà intellettuale, ossia brevetti, modelli di utilità, diritti sulle invenzioni, diritto d'autore e diritti connessi, diritti non patrimoniali, marchi commerciali e di servizio, denominazioni commerciali, avviamento commerciale e il diritto di agire per concorrenza sleale o usurpazione di denominazione, diritti di design, diritti sulle banche dati, diritti di uso e tutela delle informazioni riservate (compresi know-how e segreti commerciali), diritti d'immagine e diritti simili, nonché tutti gli altri diritti di proprietà intellettuale, registrati o meno, incluse tutte le domande e i diritti di deposito e concessione delle domande, il rinnovo o la proroga di tali diritti, e il diritto di rivendicare la priorità, nonché tutti i diritti o le forme di tutela simili o equivalenti che esistano o esisteranno, ora o in futuro, in qualsiasi parte del mondo.

      Sito web

      Il sito web della Società www.zebrasign.com

      Periodo di prova

      Il periodo di prova di cui alla Clausola 8.12 delle presenti Condizioni di Servizio, durante il quale gli Utenti possono testare gratuitamente le funzionalità offerte dai Piani a pagamento.

      Utente Commerciale

      Qualsiasi persona fisica o giuridica o altra organizzazione, o unità di essa, che utilizzi la Piattaforma per finalità connesse alla propria attività commerciale, impresa, mestiere o professione, incluse le persone che agiscono per conto o a beneficio dell'Utente Commerciale.

      Applicazioni mobili

      Le applicazioni mobili della Società Zebrasign Signature Pad e Zebrasign Mobile, congiuntamente.

      Servizi a pagamento

      Servizi forniti sulla Piattaforma dietro corrispettivo.

      Fornitore di servizi di pagamento

      Il fornitore di servizi di pagamento scelto dalla Società e autorizzato a fornire servizi di pagamento nella Repubblica di Lituania.

      Utente

      Qualsiasi persona fisica o giuridica che utilizzi la Piattaforma e/o i Servizi della Società, indipendentemente dal fatto che tale persona abbia creato un Account.

      Contenuto dell'Utente

      Qualsiasi dato, documento o altra informazione che l'Utente carica sulla Piattaforma utilizzando i Servizi (ad esempio, documenti caricati dall'Utente e relativo contenuto).

      Servizi aggiuntivi

      I servizi aggiuntivi specificati nella Clausola 5.1 delle presenti Condizioni di Servizio, non inclusi nei Piani e che possono essere acquistati aggiuntivamente dall'Utente secondo la procedura stabilita nelle presenti Condizioni di Servizio.

      Account

      L'account dell'Utente sulla Piattaforma, che l'Utente crea per utilizzare i Servizi della Società forniti sulla Piattaforma.

      Servizi

      Tutti i servizi forniti dalla Società sulla Piattaforma e descritti più dettagliatamente nelle presenti Condizioni di Servizio e nelle specifiche dei singoli servizi disponibili sul Sito web, tra cui: ✷ firma di documenti, ✷ archiviazione di documenti, ✷ creazione di documenti, ✷ gestione di documenti, ✷ creazione di modelli di documenti, ✷ Servizi aggiuntivi. La portata dei servizi forniti a un determinato Utente dipende dalle preferenze dell'Utente, ad esempio il Piano selezionato e i Servizi aggiuntivi ordinati.

      Piano

      Il Piano di Servizio offerto dalla Società, che fornisce all'Utente l'accesso al relativo pacchetto di opzioni e funzionalità della Piattaforma. Ogni Utente che abbia creato un Account ha accesso a un Piano gratuito.

      Piattaforma

      La piattaforma Zebrasign gestita dalla Società, composta da: ✷ il Sito web, ✷ le Applicazioni mobili, e ✷ il Software.

      Informativa sulla Privacy della Piattaforma

      Un documento che stabilisce i principi e le condizioni per il trattamento dei dati personali applicabili agli Utenti. Gli Utenti possono prendere visione dell'Informativa sulla Privacy della Piattaforma qui.

      Software o Zebrasign Printer

      Il software della Società Zebrasign Printer, che l'Utente può installare sul proprio computer secondo la procedura stabilita nelle presenti Condizioni di Servizio.

      Consumatore

      Una persona fisica che utilizza la Piattaforma per finalità estranee alla propria attività commerciale, impresa, mestiere o professione (finalità di consumo) o per finalità miste, ossia di consumo e commerciali, ma tenendo conto di tutte le circostanze pertinenti, senza che prevalgano le finalità commerciali.

      Normativa Applicabile

      La normativa applicabile nella Repubblica di Lituania attualmente in vigore o che possa essere modificata, integrata o entrare in vigore in futuro.

      Zebrasign Mobile

      L'applicazione mobile della Società Zebrasign Mobile.

      Zebrasign Signature Pad

      L'applicazione mobile della Società Zebrasign Signature Pad.

   2. Nelle presenti Condizioni di Servizio, salvo che il contesto richieda diversamente, le parole al singolare includono il plurale e viceversa, e le parole riferite a persone includono anche le persone giuridiche. Di conseguenza, le parole definite al maschile possono, ove il contesto lo richieda, includere il femminile e viceversa.

3. ACCOUNT UTENTE
   1. Per utilizzare i Servizi della Piattaforma, salvo la semplice navigazione sulla Piattaforma (ad esempio, per visualizzare informazioni sulle attività della Società e sui Servizi offerti) o la firma di documenti con firma elettronica qualificata dopo aver ricevuto un invito dall'Utente che ha creato un Account, l'Utente deve creare un Account. L'Utente può creare un Account:
      1. inserendo nome, cognome, denominazione dell'azienda (nel caso di un Utente Commerciale), indirizzo e-mail e password desiderata nella sezione del Sito web denominata "Registrati". L'Utente che ha scelto questo metodo deve attivare l'Account facendo clic sul link contenuto nell'e-mail che verrà inviata all'indirizzo e-mail indicato nell'Account, oppure
      2. utilizzando gli account su piattaforme di terze parti, ossia Apple, Facebook e Google, e fornendo alla Piattaforma l'accesso ai dati di tali account di terze parti (ID account, nome, cognome e indirizzo e-mail ivi indicati).
   2. La Piattaforma non è destinata a persone di età inferiore ai 18 anni. I genitori o i tutori di una persona di età inferiore ai 18 anni hanno il diritto di creare un Account e di accettare le presenti Condizioni di Servizio per conto di tale persona. In questo caso, i genitori o i tutori della persona di età inferiore ai 18 anni assumono la relativa responsabilità per tale Account.
   3. Al momento della registrazione di un Account, l'Utente deve indicare se utilizzerà i Servizi della Piattaforma in qualità di Consumatore (account personale) o di Utente Commerciale. L'Utente è responsabile dell'esattezza dei dati forniti.
   4. Qualora l'Amministratore della Piattaforma elimini l'Account dell'Utente nei casi previsti dalle presenti Condizioni di Servizio a causa di una violazione delle stesse da parte dell'Utente, quest'ultimo non avrà il diritto di creare nuovi Account sulla Piattaforma. L'Amministratore della Piattaforma ha il diritto di rimuovere immediatamente tutti gli Account Utente aggiuntivi dalla Piattaforma.
   5. L'Utente è responsabile del mantenimento della riservatezza dei dati di accesso all'Account e di qualsiasi attività svolta da terzi per conto dell'Utente nell'Account a causa della mancata garanzia, da parte dell'Utente, della riservatezza di tali dati di accesso. L'Utente si impegna a notificare immediatamente all'Amministratore della Piattaforma, utilizzando i recapiti indicati nelle presenti Condizioni di Servizio, qualsiasi perdita o uso non autorizzato dei dati di accesso o qualsiasi altra violazione della sicurezza o della riservatezza di tali dati.
   6. L'autenticazione a due fattori può essere utilizzata per accedere all'Account sulla Piattaforma a discrezione dell'Utente. L'autenticazione a due fattori viene eseguita mediante codici generati nell'app Google Authenticator. Per utilizzare l'autenticazione a due fattori, l'Utente deve abilitare l'uso di questo strumento ed eseguire le relative azioni. L'Utente comprende che, se non attiva e utilizza l'autenticazione a due fattori, il suo Account sarà meno sicuro e assume il relativo rischio. L'Utente assume inoltre tutti i rischi connessi all'uso improprio dell'autenticazione a due fattori, inclusi, a titolo esemplificativo, la perdita o il trasferimento a terzi del dispositivo utilizzato per l'autenticazione a due fattori.
4. FORNITURA DEI SERVIZI
   1. L'Amministratore della Piattaforma compirà ogni ragionevole sforzo per rendere disponibili i Servizi 24 ore su 24, 7 giorni su 7, 365 giorni l'anno, salvo manutenzione programmata. Tuttavia, l'Amministratore della Piattaforma non può garantire e non garantisce la disponibilità ininterrotta dei Servizi, poiché il corretto accesso dell'Utente ai Servizi può essere influenzato da molteplici fattori al di fuori del controllo dell'Amministratore della Piattaforma. Tra i fattori diversi dalla manutenzione che possono influire sulla disponibilità dei Servizi figurano, a titolo esemplificativo:
      1. guasti, malfunzionamenti, mancato aggiornamento tempestivo o altre carenze di qualsiasi dispositivo utilizzato dall'Utente per accedere ai Servizi, verificatisi senza colpa dell'Amministratore della Piattaforma,
      2. interruzioni dei servizi di comunicazione o di fornitura di energia elettrica,
      3. altri eventi o circostanze al di fuori del ragionevole controllo e influenza dell'Amministratore della Piattaforma.
   2. L'Amministratore della Piattaforma compirà ragionevoli sforzi per notificare i lavori di manutenzione programmati sulla Piattaforma che incidano o possano incidere sul funzionamento della Piattaforma o dei Servizi forniti con almeno 5 Giorni lavorativi di anticipo, salvo che ciò sia oggettivamente impossibile, ad esempio in caso di necessità di agire immediatamente per garantire la sicurezza della Piattaforma e/o dei suoi Utenti o per correggere carenze nella Piattaforma o nei Servizi in essa forniti. Si noti che questa disposizione non si applica se i lavori di manutenzione sulla Piattaforma non incidono sull'esperienza dell'Utente sulla Piattaforma e sui Servizi forniti.
   3. L'Amministratore della Piattaforma stesso non fornisce servizi fiduciari qualificati. I servizi fiduciari qualificati sono forniti, e la loro conformità alla Normativa Applicabile garantita, dal partner dell'Amministratore della Piattaforma SK ID Solutions AS (Smart-ID), numero di registrazione 10747013, Pärnu mnt. 141, 11314, Tallinn, Estonia, numero di telefono +372 610 1880, indirizzo e-mail info@skidsolutions.eu, incluso nell'elenco dei servizi fiduciari forniti nella Repubblica di Estonia (Trusted List), consultabile su https://sr.riik.ee/en/trusted-list/. Per maggiori informazioni sui servizi forniti da SK ID Solutions AS, visitare www.smart-id.com. I servizi di marca temporale elettronica qualificata sono forniti dall'ente statale Centro dei Registri, numero di registrazione 124110246, Lvivo g. 25-101, LT-09320, Vilnius, Lituania.
   4. Tutte le informazioni sulle caratteristiche e specifiche dei singoli Servizi forniti sulla Piattaforma sono disponibili sul Sito web. Prima di utilizzare i relativi Servizi, l'Utente si impegna a prendere visione delle loro caratteristiche e specifiche e, sulla base delle informazioni fornite dall'Amministratore della Piattaforma, a decidere autonomamente se i Servizi siano in linea con i propri interessi ed esigenze. Fatta eccezione per le informazioni sui Servizi chiaramente fornite all'Utente, l'Amministratore della Piattaforma non offre alcuna garanzia all'Utente, comprese eventuali garanzie implicite di idoneità a uno scopo particolare.
5. SERVIZI AGGIUNTIVI
   1. L'Utente può acquistare i seguenti Servizi aggiuntivi sul Sito web:
      1. firme elettroniche aggiuntive fornite sulla Piattaforma al di fuori dell'ambito del Piano. Qualora l'Utente acquisti firme elettroniche aggiuntive disponendo di un limite non utilizzato di firme elettroniche previste dal relativo Piano, verranno utilizzate per prime le firme elettroniche previste dal Piano. Il periodo di validità delle firme elettroniche aggiuntive acquistate non è limitato;
      2. la possibilità di aggiungere Utenti aggiuntivi all'Account. Questo Servizio aggiuntivo è valido per la durata della sua prenotazione. Dopo la disattivazione di questo Servizio aggiuntivo nelle impostazioni dell'Account, l'Utente conserverà il diritto di utilizzare la quota di Utenti aggiuntivi dell'Account fino alla fine del periodo di prenotazione, tuttavia gli importi pagati per questo Servizio aggiuntivo non saranno rimborsati.
   2. I Servizi aggiuntivi possono essere acquistati dall'Utente indipendentemente dal Piano selezionato. Gli Utenti possono consultare i prezzi dei Servizi aggiuntivi qui.
6. UTILIZZO DEI SERVIZI
   1. Utilizzando la Piattaforma e/o uno qualsiasi dei Servizi in essa forniti, l'Utente si impegna a:
      1. non utilizzare dispositivi, applicazioni, algoritmi o metodologie automatici, né processi manuali simili o equivalenti, per accedere, acquisire, copiare o monitorare qualsiasi parte della Piattaforma o di qualsiasi contenuto, o per ricreare o eludere in qualsiasi modo la struttura di navigazione della Piattaforma o la visualizzazione della Piattaforma o di qualsiasi suo contenuto, al fine di ottenere o tentare di ottenere materiale o informazioni non specificamente messi a disposizione dell'Utente sulla Piattaforma,
      2. non tentare di ottenere accesso non autorizzato a qualsiasi parte o funzione della Piattaforma, o ai sistemi o alle reti a essa associati, mediante hacking, acquisizione di password o altri mezzi illeciti,
      3. non intraprendere azioni che sovraccarichino in modo irragionevole o sproporzionato l'infrastruttura della Piattaforma o i sistemi o le reti a essa correlati,
      4. non utilizzare alcun dispositivo, software o altra azione che interferisca o sia destinata a interferire con il corretto funzionamento della Piattaforma o di qualsiasi sua operazione, o con l'uso della Piattaforma da parte di qualsiasi altra persona,
      5. non utilizzare la Piattaforma o qualsiasi contenuto in essa fornito per scopi illeciti o non conformi, o per incitare ad attività illecite o ad altre attività che violino i diritti dell'Amministratore della Piattaforma o di terzi,
      6. non utilizzare la Piattaforma come mezzo di comunicazione o di trasferimento illecito o non autorizzato di documenti o altre informazioni ad altre persone al fine di evitare la comunicazione con altri mezzi o di eludere le restrizioni stabilite dalla Normativa Applicabile,
      7. rispettare i requisiti delle presenti Condizioni di Servizio e della Normativa Applicabile durante l'utilizzo della Piattaforma.
   2. Utilizzando la Piattaforma e/o uno qualsiasi dei Servizi in essa forniti, l'Utente conferma quanto segue:
      1. di avere il diritto di caricare Contenuto dell'Utente sulla Piattaforma e di compiere altre azioni sul Contenuto dell'Utente utilizzando i Servizi, e
      2. di essere consapevole che la normativa applicabile in singole giurisdizioni può stabilire requisiti specifici sul livello di firma richiesto sul documento in questione per garantirne la validità e l'autenticità. L'Utente si assume la piena responsabilità che le proprietà di firma fornite dai relativi Servizi, conformi alle informazioni fornite all'Utente dall'Amministratore della Piattaforma, siano sufficienti a soddisfare le esigenze specifiche dell'Utente.
   3. Utilizzando l'opzione fornita dalla Piattaforma per invitare altre persone a firmare documenti sulla Piattaforma, l'Utente si impegna a garantire che tali azioni non violino alcun obbligo di riservatezza, di protezione dei dati personali o altri obblighi previsti dalla Normativa Applicabile a esso applicabili.
7. APPLICAZIONI MOBILI E SOFTWARE

   1. La Piattaforma è composta dal Sito web, dalle Applicazioni mobili e dal Software. L'Amministratore della Piattaforma non fornisce alcuna conferma né assume alcun obbligo che l'ambito dei Servizi forniti sul Sito web, nelle Applicazioni mobili e nel Software sia identico, poiché tali ambienti presentano funzionalità diverse, in particolare:

      1. Zebrasign Mobile consente all'Utente di impostare notifiche push sull'attività dell'Account e di visualizzare le statistiche dei documenti caricati nell'Account in base al loro stato. Zebrasign Mobile può inoltre identificare l'Utente e reindirizzarlo al Sito web, dove non sarà necessario riautenticarsi,
      2. Zebrasign Signature Pad consente all'Utente di visualizzare il documento su un dispositivo mobile, compilare i campi di dati assegnati e firmarlo,
      3. Zebrasign Printer consente all'Utente di convertire automaticamente un documento in formato .pdf direttamente dall'ambiente di stampa dei documenti e di trasferirlo alla Piattaforma per l'archiviazione o l'esecuzione di processi.

      Gli Utenti possono saperne di più sulle funzionalità delle Applicazioni mobili e del Software qui.

   2. Le funzionalità delle Applicazioni mobili e del Software, ad eccezione di Zebrasign Mobile, sono disponibili per gli Utenti solo dopo l'acquisto di un Piano a pagamento. Gli Utenti possono trovare maggiori informazioni al riguardo qui.

   3. Gli Utenti possono scaricare le Applicazioni mobili negli store App Store (Apple) e Google Play. Il funzionamento delle Applicazioni mobili può essere soggetto a limitazioni tecniche relative al dispositivo mobile o al suo sistema operativo; in particolare, le Applicazioni mobili sono supportate da sistemi operativi Android versione 12 o successiva e iOS versione 15 o successiva. Gli Utenti si assumono la responsabilità di non conoscere le limitazioni tecniche applicabili al funzionamento delle Applicazioni mobili.

   4. Gli Utenti possono scaricare il Software sul Sito web in formato .exe e installarlo sul proprio computer seguendo la procedura guidata di installazione. Il funzionamento del Software può essere soggetto a limitazioni tecniche relative ai parametri tecnici del computer o al suo sistema operativo; in particolare, i requisiti tecnici minimi del computer necessari per il funzionamento del Software sono i seguenti: RAM 1 GB, spazio su disco 400 MB, sistema operativo Windows 10 o macOS 13. Gli Utenti si assumono la responsabilità di non conoscere le limitazioni tecniche applicabili al funzionamento del Software. Durante l'installazione del Software, gli Utenti non avranno il diritto di apportare arbitrariamente alcuna modifica incompatibile con il normale utilizzo del Software per lo scopo previsto.

   5. L'Amministratore della Piattaforma informerà l'Utente, all'interno delle Applicazioni mobili e del Software, della necessità di installare aggiornamenti. La mancata installazione tempestiva degli aggiornamenti può causare il malfunzionamento o l'arresto delle Applicazioni mobili e/o del Software. L'Utente si impegna a garantire la corretta e tempestiva installazione degli aggiornamenti.

8. PAGAMENTO DEI SERVIZI
   1. L'Utente che ha creato un Account ha il diritto di utilizzare alcuni Servizi gratuitamente, ossia senza acquistare i Servizi a pagamento. L'Utente può saperne di più sulle opzioni aggiuntive offerte dai Piani a pagamento qui.
   2. L'Utente ha il diritto di acquistare Piani a pagamento aggiuntivi o Servizi aggiuntivi selezionando l'opzione corrispondente sul Sito web. È possibile consultare i prezzi aggiornati dei Servizi a pagamento qui.
   3. I pagamenti per i Servizi a pagamento saranno effettuati dall'Utente tramite il Fornitore di servizi di pagamento. Questo servizio è fornito dal Fornitore di servizi di pagamento conformemente alle regole pubblicate sul proprio sito web. L'Amministratore della Piattaforma non fornisce servizi di pagamento e non assume alcuna responsabilità per la loro qualità, nella misura massima consentita dalla Normativa Applicabile.
   4. I pagamenti per i Servizi a pagamento possono essere effettuati nei seguenti modi:
      1. con carta bancaria,
      2. tramite pagamenti Bank Link. L'Utente può trovare maggiori informazioni su ciascuno dei suddetti metodi di pagamento e sulle relative restrizioni nell'ambiente di pagamento o nelle regole del rispettivo Fornitore di servizi di pagamento.
   5. L'Utente può acquistare Piani a pagamento per un periodo di un mese o di un anno, a propria discrezione.
   6. L'Utente può pagare i Piani a pagamento in anticipo o impostare pagamenti ricorrenti (un abbonamento):
      1. se è stato selezionato il pagamento anticipato, al termine del relativo periodo di validità del Piano a pagamento (mese o anno), questo Piano verrà disattivato per l'Utente e il Piano gratuito verrà automaticamente attivato per il suo Account,
      2. se sono stati impostati pagamenti ricorrenti (un abbonamento), al termine del relativo periodo di validità del Piano a pagamento (mese o anno), se il Piano a pagamento non è stato annullato prima della scadenza del suo termine, e alla scadenza di tale termine, il Piano a pagamento verrà rinnovato automaticamente per lo stesso periodo (rispettivamente mese o anno). L'Utente sarà responsabile di garantire la disponibilità di fondi sufficienti sul proprio conto bancario per l'addebito del pagamento del relativo Piano a pagamento. Qualora il conto bancario dell'Utente non disponga di fondi sufficienti per l'addebito del pagamento del relativo Piano a pagamento alla sua scadenza, questo Piano verrà disattivato per l'Utente e il Piano gratuito verrà automaticamente attivato per il suo Account.
   7. Se l'Utente annulla il Piano a pagamento prima della sua scadenza, potrà continuare a utilizzare il relativo Piano fino alla data di scadenza. Alla scadenza del Piano, questo verrà disattivato per l'Utente e il Piano gratuito verrà automaticamente attivato per il suo Account.
   8. I vantaggi offerti dal Piano a pagamento potranno essere utilizzati dall'Utente solo durante il periodo di validità del Piano a pagamento. L'Amministratore della Piattaforma non sarà responsabile per il mancato utilizzo tempestivo, da parte dell'Utente, dei vantaggi offerti dal Piano a pagamento, come il numero di firme concesse, e nessun vantaggio offerto dal Piano a pagamento sarà prorogato dopo la sua scadenza.
   9. L'ordine dei Servizi a pagamento presentato dall'Utente sarà vincolante per l'Amministratore della Piattaforma e concluderà un contratto tra l'Utente e l'Amministratore della Piattaforma solo a partire dal momento del pagamento dei Servizi a pagamento.
   10. Ricevuto il pagamento dell'Utente per i Servizi a pagamento, l'Amministratore della Piattaforma invierà all'Utente una conferma dei Servizi a pagamento all'indirizzo e-mail indicato nell'Account. L'Utente può verificare le informazioni sul periodo di validità del Piano a pagamento nel proprio Account.
   11. L'Utente che ha acquistato un Piano a pagamento per il periodo di un mese ha il diritto di acquistare lo stesso Piano per il periodo di un anno, oppure un Piano a pagamento con maggiori vantaggi per il periodo di un mese o di un anno, in qualsiasi momento durante il periodo di validità del Piano a pagamento, e tali modifiche avranno effetto immediato mentre il Piano precedente scadrà. Se l'Utente che ha acquistato un Piano a pagamento per il periodo di un anno desidera sostituirlo con un Piano a pagamento per il periodo di un mese o con un Piano a pagamento con minori vantaggi per il periodo di un anno, potrà acquistare tali Piani a pagamento solo alla scadenza del Piano a pagamento ordinato.
   12. L'Amministratore della Piattaforma avrà il diritto, ma non l'obbligo, di stabilire Periodi di prova per specifici Piani a pagamento, durante i quali gli Utenti potranno testare gratuitamente le opzioni offerte dai Piani a pagamento. Al termine del Periodo di prova, il relativo Piano a pagamento non verrà attivato automaticamente per l'Utente, che dovrà ordinarlo separatamente per continuare a usufruire dei vantaggi del relativo Piano a pagamento. I termini e le condizioni applicabili a un determinato Periodo di prova saranno disponibili per gli Utenti nella pagina del Sito web in cui l'Utente viene informato della possibilità di testare il relativo Piano a pagamento. L'Amministratore della Piattaforma avrà il diritto, nella misura massima consentita dalla Normativa Applicabile, di modificare i termini e le condizioni applicabili al Periodo di prova o di porvi fine a propria discrezione in qualsiasi momento. Il diritto dell'Amministratore della Piattaforma di modificare i termini e le condizioni applicabili al Periodo di prova o di porvi fine a propria discrezione in qualsiasi momento, previsto in questa Clausola delle Condizioni di Servizio, non si applicherà al Periodo di prova già avviato dall'Utente, salvo che ciò sia necessario per garantire il rispetto della Normativa Applicabile.
   13. L'Amministratore della Piattaforma avrà il diritto, ma non l'obbligo, di organizzare campagne promozionali relative ai Servizi forniti sulla Piattaforma. Le campagne promozionali previste in questa Clausola delle Condizioni di Servizio saranno soggette alle regole stabilite per la specifica campagna promozionale pubblicate sul Sito web.
   14. L'Amministratore della Piattaforma avrà il diritto di modificare i prezzi dei Servizi a pagamento, previa notifica agli Utenti all'indirizzo e-mail indicato nell'Account con un preavviso ragionevole e comunque non inferiore a 10 Giorni lavorativi. Eventuali modifiche non si applicheranno ai Servizi a pagamento già ordinati fino alla loro scadenza.
   15. A seguito del pagamento con esito positivo dei Servizi a pagamento, l'Utente otterrà l'accesso immediato agli stessi. In considerazione di ciò, il Consumatore conferma espressamente e accetta di perdere il diritto di recesso dal contratto entro 14 giorni, previsto dal Codice Civile della Repubblica di Lituania.
9. PROPRIETÀ INTELLETTUALE
   1. La Piattaforma (compresi il Sito web, le Applicazioni mobili e il Software), il materiale, il codice, il design, il nome di dominio del Sito web, tutti i diritti d'autore, i marchi commerciali, le banche dati, i nomi e le altre Proprietà Intellettuali in essa contenute, o altra proprietà relativa alla Piattaforma e/o al materiale (diverso dal Contenuto dell'Utente) in essa contenuto, sono di proprietà esclusiva della Società, ad eccezione degli oggetti di Proprietà Intellettuale relativi ai partner o ai fornitori di servizi della Società, e sono protetti dalle leggi e dai regolamenti nazionali e internazionali in materia di tutela della Proprietà Intellettuale.
   2. Senza l'espressa autorizzazione della Società, l'Utente non avrà il diritto di copiare, catturare, riprodurre in qualsiasi forma o con qualsiasi mezzo, distribuire, pubblicare, trasferire, vendere, elaborare, presentare, concedere in licenza, modificare, ripubblicare, redigere, trasmettere, ritrasmettere o altrimenti divulgare, esporre o dimostrare pubblicamente, adattare, distribuire o utilizzare il materiale contenuto sulla Piattaforma (diverso dal Contenuto dell'Utente) o il suo codice, o qualsiasi parte di essi, né creare opere derivate basate su di essi.
   3. La Società, a propria discrezione e senza alcuna limitazione, avrà il diritto di raccogliere e pubblicare informazioni statistiche o di utilizzarle in qualsiasi altro modo per finalità commerciali, inclusa, a titolo esemplificativo, l'informazione su come e quali Servizi utilizzano gli Utenti e con quale frequenza, ecc., a condizione che le informazioni di cui a questa Clausola delle Condizioni di Servizio non includano dati personali dell'Utente o Contenuto dell'Utente. Qualora i dati personali dell'Utente vengano utilizzati per le finalità specificate in questa Clausola delle Condizioni di Servizio, informazioni dettagliate sull'uso dei dati personali dell'Utente per tali finalità saranno fornite nell'Informativa sulla Privacy della Piattaforma, consultabile qui.
10. CONTENUTO DELL'UTENTE
    1. Tutto il Contenuto dell'Utente sarà di esclusiva proprietà dell'Utente. L'Utente si impegna a concedere all'Amministratore della Piattaforma un diritto limitato, gratuito e non esclusivo, per tutto il periodo in cui l'Utente utilizza i Servizi della Piattaforma, di accedere, gestire, modificare, archiviare o altrimenti utilizzare il Contenuto dell'Utente, ma solo nella misura e nell'estensione necessarie per la fornitura dei Servizi o come espressamente richiesto dalle presenti Condizioni di Servizio.
    2. L'Utente sarà l'unico responsabile di tutto il Contenuto dell'Utente. L'Amministratore della Piattaforma non esaminerà, non accederà né altrimenti utilizzerà il Contenuto dell'Utente, salvo che sia stato ottenuto un consenso chiaro e inequivocabile dell'Utente (ad esempio, fornendo assistenza clienti all'Utente) o che l'Amministratore della Piattaforma sia obbligato a farlo in conformità con la Normativa Applicabile, nel qual caso il Contenuto dell'Utente sarà utilizzato solo nella misura necessaria in base alla finalità del relativo utilizzo. In considerazione di ciò, l'Amministratore della Piattaforma non sarà responsabile del Contenuto dell'Utente e della sua conformità alla Normativa Applicabile, nella misura massima consentita da quest'ultima.
    3. Pubblicando qualsiasi Contenuto dell'Utente sulla Piattaforma, l'Utente si impegna a garantire la conformità di tali informazioni alla Normativa Applicabile, incluso, a titolo esemplificativo, il non violare i diritti di Proprietà Intellettuale di terzi.
    4. Ottenuto il previo consenso dell'Utente Commerciale, l'Amministratore della Piattaforma avrà il diritto di utilizzare e pubblicare il nome dell'Utente Commerciale, il suo marchio commerciale (registrato o meno) e le informazioni sui Servizi ordinati e le recensioni, ai fini del marketing dei Servizi.
11. PROTEZIONE DEI DATI PERSONALI
    1. L'Amministratore della Piattaforma tratterà i dati personali forniti dagli Utenti in conformità con i requisiti della Normativa Applicabile, incluso il GDPR e altra normativa applicabile in materia di protezione dei dati, e con le istruzioni delle autorità competenti. Per ulteriori informazioni sul trattamento dei dati personali da parte dell'Amministratore della Piattaforma, consultare l'Informativa sulla Privacy della Piattaforma e l'Accordo sul Trattamento dei Dati Personali.
12. RESPONSABILITÀ
    1. Sia l'Amministratore della Piattaforma che l'Utente si impegnano ad adempiere correttamente ai propri obblighi ai sensi delle presenti Condizioni di Servizio e ad astenersi da qualsiasi azione che possa causare perdite (danni) all'altra parte.
    2. L'Utente accetta e si impegna a difendere, indennizzare per i danni e proteggere l'Amministratore della Piattaforma, le sue affiliate, i fornitori di servizi e i rappresentanti, dirigenti, funzionari autorizzati, dipendenti o consulenti dell'Amministratore della Piattaforma da qualsiasi perdita, danno, reclamo e/o spesa derivante da:
       1. una violazione delle presenti Condizioni di Servizio da parte dell'Utente,
       2. qualsiasi violazione da parte dell'Utente dei requisiti della normativa a esso applicabile, e
       3. violazioni da parte dell'Utente dei diritti di terzi, inclusi i diritti di Proprietà Intellettuale.
    3. Né l'Amministratore della Piattaforma né l'Utente saranno responsabili di eventuali danni indiretti, speciali, consequenziali o incidentali derivanti da o connessi alle presenti Condizioni di Servizio (inclusa, a titolo esemplificativo, la perdita di reddito), nella misura consentita dalla Normativa Applicabile. Nella misura consentita dalla Normativa Applicabile, la responsabilità dell'Amministratore della Piattaforma per violazioni delle presenti Condizioni di Servizio sarà limitata al costo dei Servizi a pagamento forniti all'Utente negli ultimi 12 mesi precedenti la relativa violazione. Qualora l'Utente non abbia acquistato alcun Servizio a pagamento negli ultimi 12 mesi precedenti la relativa violazione, nella misura consentita dalla Normativa Applicabile, la responsabilità dell'Amministratore della Piattaforma per violazioni delle presenti Condizioni di Servizio sarà limitata a 50 EUR.
    4. L'Amministratore della Piattaforma non sarà inoltre responsabile, nella misura massima consentita dalla Normativa Applicabile, per:
       1. interruzioni dei Servizi causate da atti od omissioni di terzi al di fuori della responsabilità dell'Amministratore della Piattaforma, inclusi, a titolo esemplificativo, malfunzionamenti tecnici relativi al certificato di firma elettronica qualificata utilizzato dall'Utente,
       2. il Contenuto dell'Utente e le modalità e finalità con cui l'Utente utilizza i Servizi, inclusa, a titolo esemplificativo, la fornitura di informazioni false e il Contenuto dell'Utente che violi la normativa (come documenti falsificati o illegali). La falsificazione di documenti può essere soggetta a responsabilità penale in conformità con la procedura stabilita dalla Normativa Applicabile,
       3. tenuto conto del fatto che l'Amministratore della Piattaforma non effettua l'autenticazione dell'Utente, l'autenticità dell'identità dell'Utente. L'Utente si assume la piena responsabilità della corretta identificazione dell'altra parte del documento (ad esempio, un contratto). L'Amministratore della Piattaforma non assume alcuna responsabilità per la corretta esecuzione di qualsiasi documento (come i contratti) e per gli obblighi delle parti in essi contenuti,
       4. eventuali interruzioni dei Servizi relative a guasti, virus o malfunzionamenti dei dispositivi utilizzati dall'Utente per accedere ai Servizi, salvo che ciò sia dovuto a colpa dell'Amministratore della Piattaforma,
       5. guasti o interruzioni dei Servizi che siano propri di Servizi di questa natura e che l'Utente possa ragionevolmente prevedere data la natura dei Servizi, come previsto dalla Clausola 4.1 delle presenti Condizioni di Servizio,
       6. azioni degli Utenti in violazione della Normativa Applicabile nei confronti di terzi, ad esempio se gli Utenti utilizzano le funzionalità fornite dalla Piattaforma (ad esempio, inviare un invito a firmare) per frode o altre azioni illecite,
       7. negli altri casi espressamente specificati nelle presenti Condizioni di Servizio.
    5. La Piattaforma può contenere link ad altri siti web di terze parti. Tali link sono forniti unicamente per comodità degli Utenti della Piattaforma. L'Amministratore della Piattaforma non ha alcun controllo su tali link e siti web di terze parti e non assume alcuna responsabilità per il contenuto dei siti web di terze parti, comprese eventuali informazioni o materiali in essi contenuti.
    6. Qualora vengano rilevati indizi di un reato o di altre violazioni della Normativa Applicabile nelle attività dell'Utente, l'Amministratore della Piattaforma avrà il diritto di darne comunicazione alle autorità competenti e di fornire loro tutte le informazioni necessarie o richieste, compresi i dati personali dell'Utente, pertinenti all'indagine sulla relativa violazione. Ricevuta informazione di attività illecita dell'Utente sulla Piattaforma o di Contenuto dell'Utente illegale, l'Amministratore della Piattaforma avrà il diritto di eliminare tale contenuto.
13. FORZA MAGGIORE
    1. L'Amministratore della Piattaforma sarà esonerato dalla responsabilità per l'inadempimento degli obblighi previsti dalle Condizioni di Servizio qualora tale inadempimento sia dovuto a circostanze di forza maggiore che l'Amministratore della Piattaforma non poteva controllare né ragionevolmente prevedere al momento dell'inizio della fornitura dei Servizi all'Utente e le cui conseguenze non avrebbero potuto essere evitate.
    2. Se le circostanze che impediscono all'Amministratore della Piattaforma di adempiere ai propri obblighi ai sensi delle Condizioni di Servizio sono temporanee, l'Amministratore della Piattaforma potrà essere esonerato dalla responsabilità per il periodo ragionevole, tenendo conto dell'effetto di tali circostanze sull'adempimento dei propri obblighi ai sensi delle Condizioni di Servizio.
    3. L'Amministratore della Piattaforma, non potendo adempiere ai propri obblighi ai sensi delle Condizioni di Servizio, notificherà agli Utenti il verificarsi di circostanze di forza maggiore e il loro impatto sull'adempimento di tali obblighi entro 5 Giorni lavorativi dalla data in cui tali circostanze sono divenute note. I motivi per esonerare l'Amministratore della Piattaforma dalla responsabilità sorgeranno dal momento del verificarsi delle circostanze di forza maggiore, purché sia stato rispettato il termine di notifica di cui a questa Clausola delle Condizioni di Servizio.
    4. Al termine delle circostanze di forza maggiore, l'Amministratore della Piattaforma ne darà immediata comunicazione agli Utenti.
14. MODIFICHE AI SERVIZI E ALLE CONDIZIONI DI SERVIZIO
    1. L'Amministratore della Piattaforma avrà il diritto di modificare unilateralmente i Servizi forniti o di modificare le presenti Condizioni di Servizio. Le modifiche che incidono sui diritti dei Consumatori saranno apportate dall'Amministratore della Piattaforma solo quando necessario per garantire l'adeguata qualità dei Servizi o quando siano soddisfatte tutte le seguenti condizioni:
       1. l'Amministratore della Piattaforma dispone di una base sufficiente, ad esempio in caso di modifica delle relative disposizioni della Normativa Applicabile, in caso di requisiti della Normativa Applicabile o istruzioni delle autorità competenti che incidano sul contenuto dei Servizi o delle presenti Condizioni di Servizio, in caso di modifica delle attività dell'Amministratore della Piattaforma, ad esempio se sono stati modificati il nome o i recapiti dell'Amministratore della Piattaforma o del proprietario della Piattaforma, in caso di necessità determinata da cambiamenti oggettivi del mercato, o in caso di modifica delle funzionalità della Piattaforma o di altri cambiamenti tecnici,
       2. la modifica non comporta costi aggiuntivi per il Consumatore, e
       3. l'Amministratore della Piattaforma seguirà la procedura specificata nella Clausola 14.2 delle presenti Condizioni di Servizio e concederà ai Consumatori i diritti specificati nella Clausola 14.3 delle presenti Condizioni di Servizio, ove applicabile.
    2. I Consumatori saranno informati delle modifiche all'indirizzo e-mail indicato nell'Account con un preavviso ragionevole e comunque non inferiore a 10 Giorni lavorativi, salvo che la Normativa Applicabile o le istruzioni delle autorità competenti richiedano diversamente.
    3. Il Consumatore avrà il diritto di recedere dal contratto se la modifica dei Servizi o le modifiche alle presenti Condizioni di Servizio hanno un impatto negativo sul suo accesso o utilizzo dei Servizi, salvo nei casi in cui l'impatto negativo sia irrilevante. Il Consumatore deve esercitare questo diritto entro 30 giorni di calendario dalla data della modifica dei Servizi e/o della modifica delle presenti Condizioni di Servizio. Qualora il Consumatore eserciti il diritto di cui a questa Clausola delle Condizioni di Servizio, l'Amministratore della Piattaforma si impegna a rimborsare al Consumatore la quota del prezzo pagato per i Servizi proporzionale al periodo durante il quale i Servizi sono stati di qualità inadeguata, ove applicabile, e l'altra quota del prezzo pagato in anticipo dal Consumatore per il restante periodo di fornitura dei Servizi, qualora questi non fossero stati interrotti.
    4. Nella misura in cui le modifiche ai Servizi non incidano sui diritti dei Consumatori relativi ai Servizi già forniti o attualmente forniti, le disposizioni di questa Sezione delle Condizioni di Servizio non si applicheranno e l'Amministratore della Piattaforma avrà il diritto di modificare unilateralmente i Servizi forniti o le presenti Condizioni di Servizio. In ogni caso, l'Amministratore della Piattaforma informerà gli Utenti a cui sono forniti i Servizi delle modifiche previste con un preavviso ragionevole.
    5. Per i nuovi Utenti, la versione aggiornata delle Condizioni di Servizio si applicherà immediatamente dopo la sua pubblicazione sulla Piattaforma.
15. ELIMINAZIONE DELL'ACCOUNT E CESSAZIONE DEI SERVIZI
    1. L'Utente avrà il diritto di cessare l'utilizzo della Piattaforma in qualsiasi momento senza colpa dell'Amministratore della Piattaforma. Per eliminare l'Account, l'Utente può utilizzare l'apposita funzione nelle impostazioni dell'Account, ma in questo caso l'Utente perderà l'accesso ai Servizi, inclusi i Piani a pagamento o i Servizi aggiuntivi, se acquistati, e non sarà possibile trasferire i Servizi né rimborsare gli importi pagati. Dopo l'eliminazione dell'Account secondo la procedura specificata in questa Clausola delle Condizioni di Servizio, l'Utente avrà il diritto di ripristinare l'Account entro 14 giorni dalla sua eliminazione. Trascorso tale termine, non sarà possibile ripristinare l'Account.
    2. L'Utente avrà il diritto di annullare il Piano a pagamento in qualsiasi momento senza colpa dell'Amministratore della Piattaforma, utilizzando l'apposita funzione nelle impostazioni dell'Account. In questo caso, l'Utente conserverà il diritto di utilizzare i vantaggi del Piano a pagamento fino al termine del periodo del Piano a pagamento, tuttavia gli importi pagati per il Piano a pagamento non saranno rimborsati. Al termine del relativo periodo di validità del Piano a pagamento (mese o anno), questo Piano verrà disattivato per l'Utente e il Piano gratuito verrà automaticamente attivato per il suo Account. Il Contenuto dell'Utente che eccede l'ambito del Piano gratuito sarà soggetto alle regole stabilite nella Clausola 15.11 delle presenti Condizioni di Servizio.
    3. L'Amministratore della Piattaforma avrà il diritto di cessare la fornitura dei Servizi senza colpa dell'Utente, previa notifica all'Utente della Piattaforma via e-mail con 1 mese di anticipo, salvo che la Normativa Applicabile o le istruzioni delle autorità competenti richiedano un periodo di preavviso diverso. Qualora l'Utente avesse acquistato un Piano a pagamento o Servizi aggiuntivi, gli verrà rimborsato un prezzo proporzionale per il Piano a pagamento e/o i Servizi aggiuntivi rimasti inutilizzati prima del periodo di preavviso.
    4. L'Utente avrà il diritto di cessare la fornitura dei Servizi per colpa dell'Amministratore della Piattaforma, previa notifica a quest'ultimo con almeno 10 Giorni lavorativi di anticipo, nei seguenti casi:
       1. l'Amministratore della Piattaforma non fornisce o fornisce all'Utente Servizi difettosi e non rimedia a tali carenze nella fornitura dei Servizi entro 20 Giorni lavorativi dalla data di ricezione della notifica dell'Utente, oppure l'Amministratore della Piattaforma comunica all'Utente che le carenze non possono essere sanate. L'Utente si impegna a presentare la notifica di cui a questo sotto-punto entro e non oltre 5 Giorni lavorativi dalla data in cui le carenze sono state o avrebbero dovuto essere notate. L'Utente non avrà il diritto di avvalersi dell'opzione di cessare la fornitura dei Servizi secondo la procedura stabilita in questo sotto-punto quando le carenze nei Servizi siano irrilevanti,
       2. l'Amministratore della Piattaforma fornisce all'Utente Servizi difettosi e tali carenze sono essenziali,
       3. l'Amministratore della Piattaforma viola altrimenti le presenti Condizioni di Servizio e tale violazione soddisfa i criteri per la determinazione di una violazione sostanziale definiti dall'articolo 6.217(2) del Codice Civile della Repubblica di Lituania.
    5. Alla cessazione dei Servizi secondo la procedura specificata nella Clausola 15.4 delle presenti Condizioni di Servizio, l'Amministratore della Piattaforma, entro e non oltre 14 giorni di calendario dalla data di ricezione della notifica dell'Utente, rimborserà a quest'ultimo la quota del prezzo pagato per i Servizi proporzionale al periodo durante il quale i Servizi sono stati di qualità inadeguata, ove applicabile, e l'altra quota del prezzo pagato in anticipo dall'Utente per i Servizi relativa al restante periodo dei Servizi, qualora questi non fossero stati interrotti, e/o la quota del prezzo pagato in anticipo proporzionale ai Servizi aggiuntivi non utilizzati. L'Utente avrà il diritto di richiedere un risarcimento per le perdite ragionevoli subite a seguito della relativa violazione, secondo la procedura stabilita nella Sezione 12 delle presenti Condizioni di Servizio. I Servizi non saranno più disponibili per l'Utente a partire dal momento della loro cessazione.
    6. L'Amministratore della Piattaforma avrà il diritto di sospendere temporaneamente l'Account dell'Utente, previa notifica a quest'ultimo tramite l'e-mail indicata nell'Account, qualora l'Utente violi le disposizioni delle presenti Condizioni di Servizio. L'Amministratore della Piattaforma stabilirà un periodo di sospensione temporanea dell'Account, che non potrà superare 1 mese, tenendo conto della gravità della violazione dell'Utente.
    7. L'Amministratore della Piattaforma avrà il diritto di eliminare l'Account dell'Utente e cessare la fornitura dei Servizi per colpa dell'Utente, previa notifica a quest'ultimo con almeno 10 Giorni lavorativi di anticipo, nei seguenti casi:
       1. l'Utente viola ripetutamente le disposizioni delle presenti Condizioni di Servizio,
       2. l'Utente commette una violazione sostanziale delle disposizioni delle presenti Condizioni di Servizio, ad esempio abusa della Piattaforma con azioni evidenti e intenzionali o viola i diritti di Proprietà Intellettuale,
       3. l'Utente viola manifestamente i requisiti della Normativa Applicabile, ad esempio le sue azioni corrispondono alle caratteristiche di frode o altri atti criminali,
       4. le azioni dell'Utente costituiscono un rischio essenziale per la sicurezza e gli interessi della Piattaforma, dell'Amministratore della Piattaforma o di altri Utenti.
    8. L'Utente il cui Account sia stato temporaneamente sospeso o eliminato, o per il quale i Servizi siano stati cessati in conformità a questa Sezione delle Condizioni di Servizio, avrà il diritto di contattare l'Amministratore della Piattaforma, utilizzando i recapiti specificati nelle presenti Condizioni di Servizio, entro 10 Giorni lavorativi dalla ricezione della notifica, e di opporsi alle sanzioni imposte. Nella sua notifica, l'Amministratore della Piattaforma fornirà tutte le informazioni richieste dalla Normativa Applicabile in merito ai motivi di tale decisione. L'Amministratore della Piattaforma esaminerà l'obiezione dell'Utente e fornirà una risposta entro 14 giorni dalla sua ricezione.
    9. Alla cessazione dei Servizi secondo la procedura specificata nella Clausola 15.7 delle presenti Condizioni di Servizio, l'Amministratore della Piattaforma avrà il diritto di richiedere un risarcimento per le perdite ragionevoli subite a causa della relativa violazione, secondo la procedura specificata nella Sezione 12 delle presenti Condizioni di Servizio. I Servizi non saranno più disponibili per l'Utente a partire dal momento della loro cessazione. Gli importi pagati per i Servizi a pagamento non saranno rimborsati all'Utente e saranno considerati penali da includere nelle perdite dell'Amministratore della Piattaforma derivanti dalla relativa violazione.
    10. Se l'Utente non ha effettuato l'accesso all'Account per 2 anni, l'Amministratore della Piattaforma invierà all'Utente una notifica all'indirizzo e-mail indicato nell'Account riguardante l'intenzione di eliminare l'Account. Se l'Utente non effettua l'accesso entro l'ulteriore periodo di 2 settimane specificato dall'Amministratore della Piattaforma, l'Account dell'Utente verrà eliminato automaticamente. Questa disposizione delle Condizioni di Servizio non si applica in alcun caso agli Account per i quali sono attivati Servizi a pagamento.
    11. Alla cessazione dei Servizi o all'eliminazione dell'Account, il Contenuto dell'Utente sarà conservato per un periodo di 14 giorni, trascorso il quale verrà eliminato.
16. LEGGE APPLICABILE E RISOLUZIONE DELLE CONTROVERSIE
    1. La Piattaforma opera in conformità con la normativa della Repubblica di Lituania. Eventuali controversie derivanti da o connesse al funzionamento della Piattaforma o dei Servizi saranno risolte mediante negoziazione e, in caso di mancato raggiungimento di un accordo, dinanzi al tribunale competente in conformità con le disposizioni della Normativa Applicabile.
    2. Le controversie tra l'Amministratore della Piattaforma e gli Utenti Commerciali saranno risolte dinanzi al tribunale della sede legale dell'Amministratore della Piattaforma.
    3. Il Consumatore che ritenga che l'Amministratore della Piattaforma abbia violato i propri diritti o interessi legittimi relativi ai servizi forniti dalla Piattaforma deve prima presentare un reclamo scritto all'Amministratore della Piattaforma indicando le proprie pretese. Si prega di inviare tali comunicazioni all'indirizzo e-mail indicato nella parte superiore delle presenti Condizioni di Servizio. Se il Consumatore non è d'accordo con la risposta dell'Amministratore della Piattaforma, può rivolgersi all'Autorità Statale per la Tutela dei Diritti dei Consumatori sul suo sito web www.vvtat.lt, oppure compilare il modulo di richiesta sulla piattaforma di Risoluzione delle Controversie Online all'indirizzo https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/. Le controversie giudiziarie saranno risolte in conformità con la procedura stabilita dalla Normativa Applicabile, incluso l'articolo 29 della Legge sulla Tutela dei Consumatori della Repubblica di Lituania.
17. DISPOSIZIONI FINALI
    1. Le presenti Condizioni di Servizio costituiscono l'intero accordo tra l'Utente e l'Amministratore della Piattaforma e modificano e revocano tutti i precedenti contratti, promesse, dichiarazioni e accordi scritti o verbali tra l'Utente e l'Amministratore della Piattaforma relativi all'oggetto delle presenti Condizioni di Servizio.
    2. Qualora una parte delle presenti Condizioni di Servizio venga dichiarata invalida, illegale o inapplicabile in qualsiasi misura in conformità con la procedura stabilita dalla Normativa Applicabile, il riconoscimento di tale condizione come invalida, illegale o inapplicabile non renderà invalide, illegali o inapplicabili le restanti disposizioni delle Condizioni di Servizio, che rimarranno in vigore e saranno applicate nella misura massima consentita dalla Normativa Applicabile.
    3. L'Amministratore della Piattaforma avrà il diritto, a propria discrezione, di cedere tutti o parte dei diritti e/o obblighi previsti dalle presenti Condizioni di Servizio senza il previo consenso dell'Utente, a condizione che ciò non riduca le garanzie fornite agli Utenti che sono Consumatori. Il trasferimento dei diritti e/o obblighi dell'Amministratore della Piattaforma effettuato in conformità con questa Clausola delle Condizioni di Servizio libererà l'Amministratore della Piattaforma da tutti gli obblighi ai sensi delle presenti Condizioni di Servizio. L'Utente non avrà il diritto di trasferire o cedere alcuno o tutti i propri diritti e/o obblighi ai sensi delle presenti Condizioni di Servizio in conformità con la normativa o altrimenti senza il previo consenso scritto dell'Amministratore della Piattaforma.
    4. L'Utente si impegna a garantire l'accuratezza, l'attualità e la completezza delle informazioni fornite durante l'intero periodo del suo rapporto con la Piattaforma, e pertanto deve aggiornare immediatamente tali informazioni in caso di eventuali modifiche. Nell'adempimento dei propri obblighi ai sensi delle presenti Condizioni di Servizio, l'Amministratore della Piattaforma si atterrà alle informazioni, compresi i recapiti, fornite dall'Utente all'Amministratore della Piattaforma nell'Account Utente e altrimenti, e le considererà corrette e complete.
    5. Nel caso in cui gli Utenti notino qualsiasi violazione delle presenti Condizioni di Servizio o della Normativa Applicabile, sono invitati a notificarla immediatamente all'Amministratore della Piattaforma utilizzando i recapiti sopra indicati nelle presenti Condizioni di Servizio. La notifica dovrebbe contenere almeno le seguenti informazioni:
       1. una spiegazione sufficientemente motivata del motivo per cui si ritiene che le informazioni in questione costituiscano contenuto illegale o violino altrimenti le presenti Condizioni di Servizio o la Normativa Applicabile,
       2. un link alla posizione delle informazioni illegali, ove possibile e applicabile,
       3. il proprio nome, cognome e indirizzo e-mail, salvo che le informazioni riguardino uno dei reati di cui agli articoli da 3 a 7 della Direttiva UE 2011/93/UE,
       4. una dichiarazione che confermi la propria sincera convinzione (buona fede) che le informazioni e le affermazioni contenute nella notifica siano accurate e complete. Ove richiesto dalla Normativa Applicabile, l'Amministratore della Piattaforma comunicherà la propria decisione in merito alle informazioni cui si riferisce la notifica e fornirà informazioni sui rimedi disponibili in relazione a tale decisione.
    6. Il mancato esercizio, da parte dell'Utente o dell'Amministratore della Piattaforma, di uno qualsiasi dei diritti previsti dalle presenti Condizioni di Servizio non costituirà una rinuncia a tale diritto.
    7. Per qualsiasi domanda sul contenuto delle presenti Condizioni di Servizio, si prega di contattarci utilizzando i recapiti indicati nelle presenti Condizioni di Servizio.

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